华龙网-新重庆客户端3月10日20时20分（记者 林森 王庆炼）一手抓疫情防控，一手抓复工复产，重庆市江北区鱼嘴镇在行动。

今（10）日，华龙网-新重庆客户端记者了解到，该镇扎实开展“三送两办一访”，借助微信公众号搭建“抗疫情·保运行”服务平台，深化“线上办理不打烊、线下服务不掉档”服务机制，实施网络备案，重过程监督，充分运用“云上政务”智慧工具与手段，助力企业抓好疫情防控及复工复产工作。

目前，鱼嘴镇重点企业25家、鱼复工业园工业企业48家、果园港企业34家均已全面复工复产，复工率达100%；辖区内4个市级重点建设项目均已开工运行。

“抗疫”平台线上跑路 企业专员线下指导

打开“鱼嘴微发布”微信公众号，在右下角有一个显眼的“企业服务”按钮。

点击这个按钮，即可进入鱼嘴镇“抗疫情·保运行”企业服务平台。在该平台内，又细分惠企政策、水电气服务保障等十个版块，企业可通过该平台进行复工复产资料下载，发布企业用工需求等信息，还可线上咨询互动，切实实现“线上跑路”。

除了微信公众号之外，鱼嘴镇还通过企业微信群、QQ群、邮箱、电话等多种“不见面”形式，安全、高效地向企业宣传各类惠企政策，确保政策应知尽知、应享尽享、落实落地。

在线下，针对企业的不同类型，鱼嘴镇成立复工复产指导服务组，开展分类服务。

对规上及重点企业，实行“一企一策”精准服务，安排工作人员上门解读政策、协调问题解决并跟进回访；对中小微企业及个体工商户，实行按需服务，根据企业提出的问题，落实专人解答、解决。

企业完善复工复产报备手续后，鱼嘴镇复工复产指导服务小组还到企业开展“清单式”核查工作，重点检查企业疫情防控措施、物资储备、水电气及交通运输保障等情况，对存在问题的企业予以纠正和帮助，确保各项措施落实落细，以安全为前提保障快速复工复产。

开通法律“绿色通道”人民调解“不走样”

疫情期间耽误了工期，不能如期交付货品，合同违约怎么办？不少企业在复工前后担心有可能出现的经济合同、劳动用工纠纷等问题。

对此，鱼嘴镇开通法律服务“绿色通道”，在企业服务平台设置疫情防控法律问题解答、小微企业复工和防控指南、法律咨询和法律服务指引等六大版块，帮助企业防范和化解矛盾纠纷，同时对企业复工复产紧急事项提供上门法律咨询及律师代办服务。

此外，通过走访调查、人民调解工作队现场调解等方式，鱼嘴镇已有效化解长渝活塞、久坤物流等企业合同纠纷、劳动保障等多起矛盾纠纷，及时调解疫情期间房产业主与租赁户租金纠纷问题25起，调解企业用工劳动合同纠纷18起。

求职用工“一线牵” 企业本地员工过半

华龙网-新重庆客户端记者在“鱼嘴微发布”微信公众号的“抗疫情 保运行”服务平台内看到，企业还可通过该平台填写表格在线发布用工信息。

招聘要求涵盖招聘单位、工作地点、岗位类型、人数、福利待遇等等信息，最后排还备注有“是否为疫情防控居民生活必需等重点企业岗位”。

新冠肺炎疫情发生以来，企业用工和居民就业均有信息不对称的情况出现。一方面为促进居民就近就业，一方面为保障企业用工需求，鱼嘴镇通过各类线上平台化解用工、就业难题。

同时，深入社区摸排，了解居民就业意向，与企业需求进行“牵线搭桥”，目前已有290名居民就地就近就业。同时，鱼嘴镇收集长安、奥特斯等8家企业招聘信息，招聘岗位18个，用工人数352个。

目前韩泰轮胎通过平台招到大量本地员工，弥补了外地员工疫情期间无法返岗的漏洞，保障正常生产经营。疫情期间，韩泰轮胎本地员工占比达到58.90%，长安集团本地员工占比达到45.67%，奥特斯本地员工占比达到40.32%。