巴南鱼洞街道以“三心”换“三心”推动个体工商户复工复产
华龙网-新重庆客户端3月12日21时讯(记者 赵铁琥 通讯员 刘凤莲)“按照规定,我准备好了14天的口罩、一个月的消毒水、体温枪,台账本也准备好了……”3月12日,在重庆市巴南区鱼洞街道花土湾社区经营五金的个体工商户李大姐门市里,社区工作人员和志愿者们正拿着李大姐的申请资料,上门进行复工复产资料和物资筹备检查服务。
经核查,李大姐的资料物资准备齐全,符合复工复产条件,工作人员当即下发了复工通知书,李大姐的门市终于可以恢复营业了。“这下好了,可以安心复工了,今年好好地做生意,争取把前段时间的损失夺回来!”李大姐高兴地说道。
据了解,近段时间以来,为严格落实“一手抓疫情防控,一手抓企业复工复产”相关要求,巴南区鱼洞街道带领各社区工作人员、志愿者们有序合规的推进个体工商户复工营业,工作人员们沉下心更沉下身,让群众少跑路、早复工为目的,做好“暖心服务送上门、贴心服务解难题、用心做个‘店小二’”的“三心”服务。
“请问一下现在哪里可以购买到口罩和消毒液?”“现在一种途径可以在网上进行购买,另一种途径是我们帮你对接商家……”在鱼洞街道江洲路社区,近段时间几乎每天都能接到想复工的个体工商户咨询求助的电话,面对这样的问题,社区工作人员李玫都会贴心细致地进行答复。
据鱼洞街道经发办相关人员介绍,截至目前,他们已帮助辖区个体工商户购置了17把测温枪,300L消毒液,500余个口罩,及时解决个体工商户复工复产遇到的问题和困难。整个街道现已对3000余家个体工商户进行了上门服务,让个体工商户们纷纷点赞称好!
“对于已经复工的个体工商户,我们也专门成立了25个复工检查组开展巡查,一方面杜绝个别个体工商户不按规定、没有申请提交相关资料、没经核查就私自开门营业的情况,另一方面巡查已复工的个体工商户是不是合规经营,同时了解他们在经营中遇到的困难好及时沟通解决,用‘暖心、贴心、用心’服务,换来个体工商户复工营业的‘称心、安心、舒心’。”该街道经发办工作人员朱雪莲介绍说。