重庆市南川区市场监管局:多措并举开展“3·15”系列活动
华龙网-新重庆客户端3月15日17时讯(记者 杨姝婧 通讯员 林永)在疫情防控新形势下,重庆市南川区市场监管局围绕“凝聚你我力量”消费维权年主题,在抓紧抓实抓细疫情防控安全的基础上,积极组织开展“3·15”系列宣传活动,全力确保市场秩序规范稳定,切实维护消费者的合法权益。
今年“3·15”是特别的一年,针对疫情防控的现实情况,南川区不举行聚集性宣传活动,主要以开展线上宣传为主,着力为“3·15”宣传活动搭建起一条“互联网+”平台。该局将充分利用网站、微信等新媒体,深入宣传保护消费者合法权益的法律法规及疫情防控、助力复工复产的相关政策。同时,加强与电视台合作,开辟消费维权专栏,解读“凝聚你我力量”消费维权年主题、讲解消费维权知识。为充分讲好战“疫”故事,该局还将制作宣传短片,宣传疫情防控好经验、好做法,激发前行动力。另外,消费者也可以通过重庆市场监管等微信公众号参与“3·15战疫”知识竞答活动。
该局还将充分发挥“12315平台”作用,在严格执行24小时值班制度,确保咨询投诉举报渠道畅通的基础上,进一步简化办理流程,及时接收和妥善处置各类消费举报投诉,搭建起与消费者沟通的“连心桥”。消费者也可通过网站、APP、微信、支付宝等多种登录渠道投诉举报。
在线下方面,该局将进一步加强执法,把强化消费者权益保护与疫情防控紧密结合起来,围绕防控用品、居民生活必需品等消费者关心的热点领域,严厉打击制假售假、哄抬价格、囤积居奇等违法行为;同时,切实加大对食品生产、餐饮单位、商场超市、药房药店等重点场所的排查,在督促落实疫情防控措施的同时,守住食品、药品安全底线。另外,该局将加大野生动物市场监管执法力度,依法严厉打击野生动物违法违规交易行为。