华龙网-新重庆客户端3月27日16时50分讯（通讯员 吴娟娟 龙亚）“感谢县委、县政府对我们林城怡园小区治理的支持与关注……”今（27）日，笔者了解到，重庆市巫溪县林城怡园小区79名业主联名签署的一封感谢信在朋友圈被不断转发。随着创建工作不断向纵深推进，曾经“脏乱差”的小区发生了翻天覆地的变化。

“问题小区”亟待解决

位于巫溪县马镇坝柏杨街道北井大道9号的林城怡园，总住户 1820户。自2017年10月1日交房以来，随着大量居民的入住和物业管理的不善，小区车辆随意停放，损坏小区绿化，占用消防通道问题突出。

“每次下班回来晚了就找不到停车位，并且小区车辆乱停乱放，错车很麻烦。”回忆起刚住进小区时，居民刘应和用9个字形容了当时的情景：环境差、矛盾大、隐患多。

“物管和业主都占着自己的理由，几乎到了无法调和的局面。”小区网格党小组书记王光明说，监控未全覆盖、管道堵塞渗水等开发遗留问题造成小区一系列矛盾纠纷，物业企业在日常管理过程中与业主沟通不畅等诸多方面的问题，导致小区业主怨声载道，小区问题亟待解决。

“发力共建”小区美了

就在此时，主题教育在巫溪及时开展起来。针对林城怡园小区的问题，县委“不忘初心、牢记使命”主题教育办高度重视，作为突出问题转交县“四项创建办”和柏杨街道。

县“四项创建”办立即安排县应急局为该小区网格帮扶单位，柏杨街道牵头在小区内组建了网格党小组，由王光明担任党小组书记。党小组建立起来后，王光明又动员一批有公心、有能力、有热情的党员选进了支委会。自此，小区的各项工作有了主心骨。

2019年11月5日，巫溪县创建办牵头组织县城管局、县住房城乡建委、县应急管理局、柏杨街道等10个部门开展了1次联合执法工作，此次联合执法共清理占道经营物品11车；拆除1栋、2栋、15栋楼层的乱搭乱建6处；督促开发商对小区绿化进行整改，开发商于同月10号进场开展整改工作，于2019年底全面绿化整改完成。

紧接着，网格党小组主动牵头，联合网格单位、街道社区、开发商、物管公司，10余次召开联席会议，走访业主，分析查找问题，听取意见建议，制定“奋战150天”整改计划，针对性提出解决方案。

“慢慢的，车辆入库了，绿化带修复了，小区面貌焕然一新。”提起小区这几个月以来的变化，小区居民王代喜啧啧称赞。

“后续管理上，我们将秉承‘业主物业一家亲’的小区文化理念，把林城怡园建设得更加美好。”雁宏物业项目经理吴文君向记者介绍，通过半年多的共同努力，小区业主满意度从2019年年初的24.6分提升到75.4分。截止2019年12月31日，客户需求的1632条问题处理完成1628项，整改完成率99.7%。

据巫溪县创建办常务副主任李春燕介绍，接下来，该创建办将协调相关部门对林城怡园占用消防通道的情况进行专项执法，希望居民自治组织成立以后加强与物管企业互相协作，全力将林城怡园打造成最美小区。