华龙网-新重庆客户端5月26日10时45分讯（通讯员 廖紫羽）离任前的六载光阴，不知多少次的走访，她用自己的细心、耐心、爱心慢慢地把一个孩子的心捂热，重拾对生活的信心，一声“妈妈”把这两个没有血缘关系的人紧紧地连在了一起。

她就是重庆市奉节县永安街道竹枝社区党支部书记，也是一位“爱心妈妈”——韩书利。

韩书利走访辖区居民时第一次接触到文文，那时候文文正上初中一年级。初见时，沉默寡言、不苟言笑，本应是青春洋溢、阳光开朗的年纪，而她的身上似乎笼罩着一层阴郁的薄雾，拨散不开。一年前，父母的意外落水身亡让她从一个掌上明珠瞬间沦落为一颗飘零的星星，孤立无援。

“妈妈”从一个日常称呼变为了陌生词汇，直到韩书利走进了她的生活。“爱心妈妈”的路上，韩书利走得很主动，但与“女儿”的关系最初却很被动。帮助得基于了解的层面才能找准突破口，尤其是在这个脆弱敏感的时期。韩书利平日里的工作都是上茬接下茬，没有休止，她便抽晚上的时间把文文的爷爷奶奶约出来了解她的思想动态、喜好、特长、与家人的相处等，或者亲自到班主任、任课老师家里，了解孩子的学习表现状况、与同学的交往情况等，在经过一周的详细了解后，她的心中才有了数。

起初，文文的表现很冷淡，本就少言寡语的性格，因为一位自称“爱心妈妈”的人突然闯入而表现出更加明显的抵触情绪。但韩书利没有在意，为了避免触及文文内心的敏感之处，她从日常的学业辅导开始做起，用自己的爱心和耐心慢慢和“女儿”靠得更近。

但一个放下课本几十年的人，何谈辅导？于是她从朋友家里借了一套初中课本，和“女儿”共同学习、一起进步，遇到不懂的问题，她们一起探讨、向老师请教。知道文文对母爱的渴望，韩书利就利用晚上、周末的时间陪孩子写作业、练钢琴；为了赶走孩子心中的阴霾，没事就带她出去运动、放松，引导“女儿”要积极向上、主动接受正能量；换季就带文文去买新衣服，让孩子有被呵护的感受……

有一次，孩子的手机掉了，上学期间的联系因此而变得有些困难，看着年迈又经济拮据的文文的爷爷奶奶，韩书利跟丈夫商量后，咬牙买了一部两千元的手机，而那时韩书利一个月的工资也才两千来块。手机买回来，送到文文手上，千叮咛万嘱咐她要好好保管，把手机用在学习上。

慢慢的，文文厌烦学习的状态有了改善，而她对这个年近半百的阿姨的认识也有了改观，“韩嬢嬢”终于变成了“韩妈妈”。有时孩子到办公室找她，别人都以为是亲母女。

“为人父母，孩子就是心头肉，我把文文当成自己的女儿来带，说不上无私奉献，我只是想尽我的绵薄之力能让她的生活有所改善，能对她的人生产生影响，帮助她成长为一个心中有爱的对社会有用之人。”韩书利说。

岁月如流。转眼间，文文来到高中三年级的关键时期，虽然繁重的学业让她感觉有些吃力，但“韩妈妈”的关心爱护让这个曾不多言语、性格孤冷的孩子，脸上多了些平静柔和与阳光自信。如今，在街上遇到熟人她都会骄傲地向他们介绍道：“这是我妈妈，韩书利”。

作为一社区党委书记，韩书利了解到像文文这样的孩子不在少数。 2016年，在她的发起和带领下，由李美玲、林志钢、唐建、李小燕、李莹、衡华、廖召萍组成的“爱心妈妈”志愿服务队成功组建。四年时间过去，对接的8名困境儿童在她们的帮助下健康成长，其中有两名已经长大成人，一名大学在读，一名在部队保家卫国。而如今，爱心接力棒还在持续传递。

都说“母爱是世间最伟大的力量”，韩书利用爱的力量弥补了孩子的父母的缺失位置，她也用光与热感染着身边的家人、同事、朋友，用行动呼吁更多的爱心人士加入“爱心妈妈”团队，帮助孩困境儿童开启充满阳光雨露的人生之门，走上漫漫人生的大道通途。

这是奉节县开展干部走访工作的一个缩影。在奉节，无论是县级领导还是一般干部、村（社区）工作人员，走村入户“串门”已经成为一种常态。

在整合全县在职党员、干部资源的基础上，奉节县还将无职党员、离退休干部、热心志愿者等群体有机融合到网格中，在全县形成三级网格统筹2105个子网格3664名网格员的总体格局，进一步推动了网格精细化管理。走访人员带着政策访解答群众疑惑、对着清单查找生产生活问题，怀着真心听实实在在解决群众困难，像走亲戚一样，在一遍一遍走访的过程中融化了干群之间的那层薄冰。