江北打造智政务 首家通办厅投用开启“政务+邮政”模式
华龙网-新重庆客户端6月5日讯19时30分讯(记者 林森)今(5)日上午,重庆市江北区政务服务办与江北区邮政联手打造的江北区观音桥“智政务·新邮政”政务服务通办厅正式投入使用。
党中央、国务院高度重视政务服务工作,对相关工作做出了系列安排,明确指出“全面推行审批服务‘马上办、网上办、就近办、一次办’”,“对量大面广的个人事项可利用银行、邮政等网点实现服务端口前移”。在此背景下,江北区政务服务办与江北区邮政签署“政邮一站通”合作协议,旨在充分发挥邮政“网点多、网络强、全方位全天候服务老百姓”的优势,在部分有条件的营业网点推行“政务+邮政”一网通办服务模式,扩大政务服务范围,延伸政务服务触角,逐步形成“365天全开门、随时随地上门办”的服务模式。
此次,江北区观音桥“智政务·新邮政”政务服务通办厅,既是该合作协议的第一个项目,更是重庆市各大商圈中首个实现“政务+邮政”模式的项目。
“智政务·新邮政”政务服务通办厅在建设过程中,坚持问题导向、结果导向,针对观音桥商圈的发展现状、产业业态需要,精心梳理了企业设立变更、餐饮娱乐、律师执业、教育培训、营利性演出等群众办理量大、商圈周边市场主体有需求的事项纳入其中,涵盖市场监管、文旅、教育、司法等10个部门的相关事项,共157项,同时提供帮办服务,辅导申请人通过“渝快办”平台在线查询、申报其他业务。
华龙网-新重庆客户端记者在现场看到,这157项“通办”包含了公司业务、药品经营许可、食品经营许可、司法执业与许可、司法鉴定、民办企事业单位及团体、出版、文艺演出等政务服务事项及类别。谭女士是今天通办厅迎来的第一位“客人”,谭女士告诉华龙网-新重庆客户端记者,今天是来领取新的营业执照,增添了新的经营范围,以往可能一周左右的报批审核流程,这次三天就完成;此外,以往跑多个窗口转变为现在一个窗口即可搞定,如果不方便现场取件的市民,还可通过邮政寄送服务,享受“最后一公里”的便捷。
因此,江北区政务服务办相关工作人员表示,搭建“智政务·新邮政”就是充分利用网上政务+邮政寄递的综合优势,形成了“网上申报受理-纸质材料邮寄办理-审批结果寄递到家”的服务闭环,利用邮政的网点优势,为申请人提供就近办、辅导办服务,切实提升办事效率和社会效益,让市场主体和人民群众少跑腿、多省心。
下一步,江北区政务服务办与江北区邮政将进一步深化合作,将在部分有条件的营业网点推行“政务+邮政”一网通办服务模式,打造更多的“智政务·新邮政”政务服务通办厅,不断延伸服务触角、优化服务体验,逐步形成“365天全开门、随时随地上门办”的服务模式,让人民群众获得感更足、幸福感更强。