24小时日夜坚守 虎溪城管人为百姓民生保驾护航
华龙网-新重庆客户端7月10日20时讯(通讯员 蒲丽娜)“宝嘉花与山博文幼儿园路口积水了,麻烦况队处理一下”、“重师附小门口大量积水,水井排水不畅,请况队处理一下”。7月1日早上6点50分,重庆高新区虎溪街道城管队长况孙涛接到了公务群的几条信息。因天降暴雨而提前开始工作的况孙涛立即向辖区中队做了工作安排,并赶往现场。
三中队中队长李正先随即赶到重师附小门口,见主干道积水严重,李正先毫不犹豫脱掉鞋袜,卷起裤脚,一步迈进积水,弯下腰,用双手掏出堵塞在水篦子上的垃圾,再将水泥材质的水篦子徒手搬开,加快排水速度,掏完一个再掏下一个。此时李正先脸上、身上早已分不清是雨水还是汗水。大约10分钟后,积水基本消退,保障来往车辆能顺利通过后,他才离开赶往其他路段排查处理。这样的临时排险任务,对城管队员来讲,是稀松平常的事。
维护城市秩序,保证城市环境卫生整洁,市政设施良好运行是城市管理者的日常工作。21点27分,责任夜间巡查四中队中队长冉恒星,巡查到龙湖U城四组团一家烧烤店,里面顾客喝酒划拳很是“热闹”。由于此前该商铺经营时顾客经常在晚上大声喧哗,遭到居民投诉,城管大队近日加强了这一路段的巡查力度。冉恒星立即采取措施,要求商家劝导顾客,降低噪声,并在规定的时间内停止经营,不得影响附近居民休息。处理完后,冉恒星又马不停蹄的对虎溪街道辖区龙湖U城商圈,富力城、东方剑桥、贝蒙天地等住宅小区,噪音扰民现象十分突出的区域开展巡查,以劝导为主、处罚为辅规范此类违规行为。
长期居住在虎溪辖区的居民曾老师表示,以前楼下的烧烤店一到晚上喝酒划拳声此起彼伏,一直到深夜都不消停,严重影响大家的睡眠质量。现在经过整治以后,所有商家都能自觉做到劝导客人在店内不大声喧哗,文明守法经营,噪音扰民现象也逐渐消失了。
除做好本职工作外,城管队员们还经常做好人好事,将管理和为民服务有机融合在一起。端午节夜晚20:20分,一位中年大叔来到执尖顶坡轻轨站虎溪街道城市管理综合行政执法大队临时搭建的一个执法点,神色有些紧张,原来是他身份证和电话卡遗失,四处寻找无果正着急的时候,接到城管执法队员通知前来认领。拿到身份证和电话卡的那一刻,大叔脸上露出了笑容,连忙道谢。城管队员开玩笑的叮嘱说道:“收好哟,莫再弄落了哟!”
对虎溪街道城管来说,管理即服务,管理是全天候的,服务也是全天候的。凌晨3点的城市,人们都已入睡,五中队的一小组队员正在卡点值守,检查工地建筑垃圾运输车辆是否有冒装、撒漏、乱倾倒等违法行为。另一小组队员巡查辖区10多个在建工地,检查是否有施工噪音扰民的想象,核实处理市民12369热线关于夜间施工的情况反映等。
队长况孙涛说:“我的手机从来不关机,工作群里随时可能会有紧急情况需要处理,深夜或者凌晨,接到工作任务是常事,我们队员24小时待命,无论黑夜白昼、刮风下雨,只要城市管理需要我们,我们就上。”
虎溪街道作为重庆高新区的核心城区,城市化面积最大,幅员面积25.03平方公里,辖8个社区,1个村,常住人口达25.08万人。现目前有城管队员80余人,平均每天规范各类违规行为约130件,投诉案件3-4件。日复一日年复一年,无论严寒酷暑、刮风下雨,始终坚守。不积跬步,无以至千里,不积小流,无以成江海。看似每一件不起眼的小事,都实实在在为提升城市品质,打造宜居科学城尽一份努力。