华龙网－新重庆客户端8月27日9时25分讯（记者 刘柳 张雪莹 通讯员 李冬梅 陈雅倩 夏敏）今年5月召开的重庆主城都市区工作座谈会明确，北部片区以两江新区为主体，打造以大数据智能化创新为引领的智慧之城。作为两江新区做靓“智慧之城”名片的三大平台之一，悦来国际会展城积极搭建起一个为商务政务人士提供国际性会议、展览、论坛活动的智慧会展场景。为此，今天我们采访到悦来投资集团副总经理石键、智慧城市事业部部长（主持工作）游志勇、国博公司董事长宋薛利、龙悦公司副总经理唐辉，听听他们对悦来智慧城市建设的看法及远期规划。

记者：请问悦来投资集团副总经理石键，悦来国际会展城智慧城市建设有哪些规划，助力两江新区做靓智慧之城名片？

悦来投资集团副总经理石键：

早在2017年，悦来投资集团就聘请了拥有“智慧国”建设经验、排名世界前列的新加坡智慧城市专家进行悦来智慧城市的总体规划，确立了以悦来会展产业为核心，立足城市、服务于人，提高城市资源协同效率、提升城市运行品质进行智慧城市建设的思路，重点进行智慧会展、智慧文旅、智慧城管、智慧交通、智慧基础和集团智慧化的建设。今年5月，重庆市委、市政府作出加快推进主城都市区高质量发展的战略决策，建设北部智慧之城。在两江新区党工委的统一指挥下，悦来投资集团主动积极“打头阵、作先锋”，加快智慧城市建设，智慧滨江公园、智慧城管、城市安全监测系统、线上会展等一批项目快速落地，悦来投资集团充满信心，在今年年底之前，悦来智慧之城将以崭新的面貌呈现给重庆人民，助力两江新区做靓智慧之城名片。

记者：悦来智慧城市建设已经取得哪些初步成效？

悦来投资集团智慧城市事业部副部长（主持工作）游志勇：

作为首批国家智慧城市试点区、重庆智慧城市样板间，我们依托悦来会展产业为核心展开智慧城市建设，目前已经形成了 “会展＋智慧”、“城管＋智慧”、“文旅＋智慧”、“生态＋智慧”和“办公＋智慧”的初步应用，建设完成了线上会展、智慧城管、智慧交通、智慧滨江公园、智慧海绵监测等智慧应用系统，让智慧生活无处不在，引领未来城市新方向。

记者：在智慧城市探索中，你认为最具挑战性的事是什么？你和你的团队是如何经受住考验，填好悦来智慧“答卷”？有哪些经验可以与我们分享？

悦来投资集团智慧城市事业部副部长（主持工作）游志勇：

智慧城市建设是国家实施创新驱动发展、实现弯道超车战略决策的一个细分领域，是国家全面深化改革进入深水区、无人区的体现。如何在无先例可循的迷雾中把握前进方向，是智慧城市建设的最大挑战。在建设过程中，我们摸索出了三个建设原则，一是坚持问题导向，用问题找需求，以需求定方案，保证系统的实用性；二是坚持试点先行，不迷信权威，不跟风流行，用实践检验一切；三是坚持循序渐进，先硬件、后软件，先系统、后平台，逐步完成智慧城市体系建设。

记者：接下来，你和你的团队从哪些方面发力，探索新型智慧城市建设？

悦来投资集团智慧城市事业部副部长（主持工作）游志勇：

在已经建立起来的各个应用系统的基础上，重点进行两个方面的建设。一是建设城市操作系统，实现城市资源的协同互动，增强城市韧性；二是提升数据融合，深化以会展为核心的各项应用的服务体验，为重庆建设内陆国际会展名城、两江新区打造内陆开放门户和智慧之城作出新的更大贡献。我们相信，悦来国际会展城智慧城市建设将以一个先进、完整、实用的城市运行体系呈现在大家面前，为两江新区和重庆探索智慧城市建设贡献悦来方案。

记者：重庆国博在行业内最早提出“智慧场馆”，在数字化建设方面，有哪些尝试推动了会展行业的数字化进程？

国博公司董事长宋薛利：

秉承科技赋能场馆，科技赋能展会的理念，重庆国博中心坚持利用先进技术不断创新服务模式，开发了一系列智能化服务管理系统，总体可分为智慧管理、智慧运营、智慧服务三大板块，旨在不断提升客户体验，打造一个高度智能化、数字化、信息化的“智慧国博”。

当然，任何的信息化系统都不是简单的把线下流程“复制”到线上 ，也不是用现成的系统照搬进行建设。技术的进步和创新，首先是为赋能展馆，重庆国博中心一方面通过相关技术和系统提升管理效率，在信息化建设过程中，重庆国博团队反复论证线下的服务流程，梳理清晰，这也是决定信息化建设、软件开发和服务系统成功的秘诀。

举个例子，目前重庆国博中心实行的项目经理制运行体系，为进一步提升项目运营效率、简化运营流程、及时传递项目信息，需要开发会展项目管理系统。在系统建设中，重庆国博中心没有简单模仿现成模式，或者直接购买软件产品嫁接，没有盲目将线下业务流程照搬线上，而是邀请了国际知名的标准协会（BSI）对公司业务流程进行科学梳理，然后结合自身实际业务开展情况，与先进的技术相结合，形成规范、及时、高效的运营管理体系，对项目涉及的全部工作进行有效地管理。

另一方面，技术赋能展会。因5G技术的兴起，各类展会的展示技术更加多元化，需要5G技术的支撑。在2019中国国际智能产业博览会期间，重庆国博中心实现了5G网络全覆盖，开启会展行业新基建，完成了三大运营商5G网络的铺设，为新的展示空间、展示方式、展览形态及展会的智能化提供了基础设施。

需求决定供给，多年来，重庆国博团队不断探索前沿技术，研究先进技术落地会展行业的可能，储备了多种展会智能化服务解决方案。同时，重庆国博中心根据展会需要，充分调研主办方、展商和观众的办展参展需求，针对性一对一开发相关服务产品，为展会量身打造展会一站式服务平台，助力展会更加高效。

比如，2019中国国际智能产业博览会上，为提升展会办展服务质量，重庆国博中心充分借鉴智慧化系统经验，根据智博会的特殊需求与场馆自身服务优势，将多种智能服务技术进行整合，推出了一站式的智博会智能化服务平台。其功能包括观展预约报名、交通指引、室内导航、展商查询、展会资讯、嘉宾查询、同期活动、餐饮服务、便民服务、周边游玩等。

自系统上线以来，累积用户数超过40万人，观众通过系统报名共计421048人，成为了使用最多的官方系统平台。其中8月26日－29日四天，访问人数505086人，小程序打开次数共计1257589次，各功能板块页面累积访问量超过800万次。系统的上线获得广泛应用，有效解决了智博会交通拥堵、人流量大、就餐困难等问题，为主办方、展商、观众带来了全新的服务体验，获得了一致好评。这一切都基于我们对项目的理解，不是一对多，而是一对一，定制开发相关服务产品，从而做到技术赋能展会，提升展会价值。

记者：会展业对城市经济的发展有着重要意义，重庆国博如何锚定自己的创新目标？

国博公司董事长宋薛利：

未来已来，站在行业视角，重庆国博中心一直致力于打造全国更好用的绿色数字化场馆，秉承科技赋能场馆，科技赋能展会的理念，要求自身要与时俱进，提前思考，提前探索会展未来。

站在城市视角，会展业是城市开放度、城市活力和发展潜力的重要标志之一。悦来国际会展城在“智慧”上下功夫，是未来发展方向之一，重庆国博中心“智慧会展”，则是悦来乃至重庆建设智慧城市的基因之一。

众所周知，悦来国际会展城贴有“智慧”标签已久，作为重庆打造内陆开放高地及展现城市形象的重要窗口，在两江新区乃至重庆打造智慧之城的过程中，悦来会展城将持续发力。

围绕着这个目标，悦来国际会展城将加强智慧场馆建设，不断完善国际会展城的智慧功能；吸引设计创新人员，孵化培育创新主体，不断提高国际会展城的智慧源泉；形成最新智能制造产品、科技创新成果的展示交易平台，打响国际会展城的智慧名片；做好区域智慧交通、智慧社区、智慧商圈，加快推进智慧会展城市建设和管理，加快建设智慧场景化示范区域，提升国际会展城的智慧体验。

2019年智博会期间，在智慧体验广场可实现5G远程遥控驾驶 重庆悦来投资集团供图 华龙网发

记者：请问龙悦公司副总经理唐辉，龙悦公司现目前在智慧城市管理上，为行业提供了哪些有效解决方案（会展、市政、小区物业），搭建了哪些智慧场景成功运用于智慧城市建设（智慧场景可举例详细说明）？

龙悦公司副总经理唐辉：

龙悦公司不断探索智慧城市管理，在会展、市政、小区物业多个方面，为行业提供了前沿解决方案：

会展：龙悦公司将龙湖物业服务集团自主开发研制的RBA远程楼宇设备自控平台引入国博中心设施设备日常管理和展会保障工作中，通过远程监控可控制现场空调、风机、照明等设备，实现平台系统的监／控一体化，实现故障预警，风险信息实时传递，避免漏报瞒报。同时将持续推进将智慧路灯、智能井盖、智能AI摄像头等物联网技术应用于会展，为打造智能场馆助力。

RBA远程楼宇设备自控平台也同样适用于市政和小区物业。

市政：品质系统，通过远程监管实时预览发现并标注问题，推送工单，提高人员管理效率、帮助管理者及时了解现场状况，节约管控成本；集成指挥中心，高效集中快速接收业主诉求，企业顺风耳，集中管理，高效高质；慧眼系统，远程诊断现场品质，扩大管理半径、提高管理效率；品质保障，高清视频接入，品质检查随时随地，保障现场品质管理标准的统一。

住宅：RBA远程楼宇设备自控系统，实现设施设备秒级监控；慧眼视频管理系统，品质服务在线监测；400客户服务热线7＊24小时在线；数据分析云助力业务决策。

智慧城市管理的应用场景举例：

1．智能路灯：每台路灯都有专属身份，BI大数据系统对报警统计、亮灯率、节能率、等实时收集数据、分析比对、为节能降耗作技术支撑。实现根据自然光线的强弱程度智能开启和关闭；空气质量、环境温湿度实时监测，数据体现。受外力撞击倾斜超过10度，传感器5秒内自动报警。实现平台实时预快速高效响应，减少运行成本，延长使用寿命。

2．智能井盖：利用物联网技术、智能传感设备和专业设备管理平台，可完成井盖和管理人员的无线智能连通。发送报警信息到后台数据处理中心，后台通过短信方式将报警信息发送给维护人员。可预防井盖被盗、丢失现象、保障井盖设施完好率；实现设备智能监测系统运行，降低人力成本投入，提升城市管理水平。

3．智慧喷灌：布置温湿度传感器对土壤情况进行实时监测并设定限值，当检测到土壤温度／湿度在高于／低于设定限值时，自动开启灌溉设备 ，实现自动化灌溉。智慧喷灌系统实现对不同植物的需水量、蒸腾量计算灌溉时长，灌溉区域集中控制。水资源利用率达到99％，有效提升灌溉植物存活率98％以上。

4．智慧箱变：利用物联网技术，对区域箱变运行数据、运行状态实时监控，实现动态巡检，无人化管理；24小时监测采集关键数据（电流、电压等）对异常开关门、损坏监测，蓄意破坏、偷盗电缆等行为进行智能报警，保障设备正常运行，减少维修、维护成本。

5．智慧道路积水监测：对重要点位或地势低洼路段，采集关键数据并传输，实现道路实时监测、预警和排水系统故障预警，有效预防低洼路段积水隐患，保障人流、车流通行安全。