华龙网-新重庆客户端9月22日10时55分讯（记者 赵铁琥 通讯员 刘圆）“警察同志，我儿子腿部残疾无法站立，听说办理身份证要到派出所当面采集信息，但是他行动不便，这种情况应该怎么办呢？”近日，云阳县黄石镇杨柳村的牟女士因客观现实困难向云阳县公安局黄石派出所户籍室民警提出了询问。

民警在了解到牟女士儿子的难处后，决定上门为其办理身份证。户籍民警带着相机和相关设备，与驻村辅警一起驱车、走山路来到牟女士家中，核实比对身份信息后，为牟女士的儿子采集了身份证照片，并将相关手续上传制证。

昨（21）日，在牟女士儿子的身份证办理出来后，民警又专程将身份证送到了牟女士家中。看到警察同志如此热心，牟女士激动地说：“没想到你们这么快就帮我们办好了，解决了我们的难题，真是太谢谢你们了！”左邻右舍知道后，也纷纷为民警、辅警们点赞。

据了解，近年来，云阳公安持续推动民生警务工作落地见效，服务民营企业深入实施、护航校园安全长期坚持、江口派出所及多个便民综合服务窗口前置建立等一系列服务群众工作的扎实开展，对竭诚为民进行了生动诠释。