华龙网－新重庆客户端9月24日10时33分讯（通讯员 孙治波）为了客观反映旅游服务运行质量，及时了解游客需求，綦江旅游度假区以游客满意度监测为抓手，积极改进工作方式和宣传营销渠道。

从2020年8月1日起，綦江旅游度假区在主城商圈开展为期1个月的游客调查问卷。调查问卷采用抽样自填的方式进行，内容涉及景区、景点、住宿、交通等方面。旨在提高服务质量水平，促进旅游度假区持续改进和全面发展。

据悉，本次发放调查问卷共1000份，回收1000份，问卷合格率达100 ％。通过一个月的问卷调查，来自渝中、渝北、江北等主城区的市民参与度较高，比较认真地完成了问卷填写，满意率达到90％以上。

主城市民普遍对旅游度假区在安全保障、环境卫生等方面感到满意。在问卷调查中，市民对景区在交通指引、旅游购物等方面也提出了一些意见建议，尤其在宣传营销方面还需加大力度，拓宽广度，并对綦江的旅游发展表示关心。

另据了解，目前横山正在创建国家级旅游度假区。连日来，横山（市级）旅游度假区从小处着眼细节入手，找问题补短板，创建国家级旅游度假区的各项工作正在紧锣密鼓进行。这标志着横山创建国家级旅游度假区已步入“快车道”。

横山旅游度假区坐落于綦江区横山镇，度假区已建成32个旅游度假小区90万平方米，境内平均海拔1000米，天台山最高海拔1326米，夏季平均气温25℃，是距离重庆主城最近的千米高山度假小镇，被誉为“天然空调”小镇，享有重庆“百岁之乡”等荣誉。

近年来，綦江旅游度假区看重游客服务质量，并以游客为中心，提倡“以人为本”的服务理念，推进旅游度假区上档升级，同时也非常重视景区软硬件的投入与建设，从而不断改进和完善各项服务设施、服务项目等。