华龙网-新重庆客户端10月21日23时20分讯（记者 赵铁琥 陶彦燕）进行垃圾分类后会带来怎样的改变？怀疑家用的水电气表“跑快了”该找谁？如何举报医保“骗保”行为？今（21）日，“发言人来了——我们的社区生活”发布活动走进重庆市九龙坡区二郎街道迎宾路社区钢球小区，市城市管理局垃圾分类办副主任易宏志、市市场监管局计量处副处长何翔、市医保局基金监管处二级调研员陈晓林，通过零距离、面对面的对话形式，向广大市民作信息发布和政策解读。

活动伊始，来自市城市管理局、市市场监管局、市医保局的3位“发言人”分别以“易管家”“管秤的”“管钱的”为自己“打标签”进行介绍，并就各自负责的工作范畴给出本场发布活动的“话题关键词”。“发言人”通俗易懂又接地气儿的介绍一开场便引得群众纷纷鼓掌。

“有一样东西是每个市民每一天都要产生的，不管你是老人还是小孩，不管你在家还是在单位。而将这样东西分类处置后，则能够改善我们的居住环境，节约资源，提升我们社会的文明水平……这样东西就是垃圾。而在今年疫情的背景下，做好垃圾分类这个事儿还涉及公共安全。”市城市管理局垃圾分类办副主任易宏志以悬念式的开场白向市民介绍垃圾分类工作。

随后，针对现场居民提出的“进行垃圾分类后会带来怎样的改变？”问题，易宏志细心解答：“垃圾分类最直接的改变是对环境的改变。分类处置后，能较好解决垃圾处置过程中产生的大气污染、水体污染、生物性污染问题。另一方面是推动社会可持续发展。大量的可回收物分出来以后可以进行资源再利用，这能减少一些资源的开采开发。比如一吨废纸可以产生800公斤左右的再生纸，可以减少3立方米木材开采。厨余垃圾进行发酵以后，可以产生压缩天然气，产生沼气发电，也可以产生生物柴油。另外，推行垃圾分类，让每一个人都关心我们的环境，可以和睦邻里关系，助推社会文明。”

疑心家里水电气表“跑得快”怎么办？如何识别市场上的“秤”？怎么防止商家“耍秤”？针对社区群众提出的“计量”方面的问题，市市场监管局计量处副处长何翔进行解答。何翔回答说，发现家里的水电气表不准，可通过三个渠道处理。第一是主动与供水供电供气的相关公司部门联系，将家中疑似水电气表不准的情况进行说明，请他们上门检测；第二是可以申请计量检定。市民可以到法定的计量检测机构（重庆市计量质量检测研究院）申请检定。接到检定结果后，如确实存在问题，可与水电气有关部门进行协商解决或拨打12315进行投诉；第三是如果双方对检定结果存在异议，可以向市场监管部门申请仲裁鉴定。针对市民关心的“秤”方面的问题，何翔耐心作答，同时向大家展示秤的“合格标签”样式。

医保方面的问题是该社区居民关心最多的问题之一，现场不少居民则十分关心医保“骗保”方面的问题。“医保卡的个人账户资金，也属于医保基金的一部分。医保卡上的钱一是用于支付门诊费用，二是用于支付药店购药费用，再则是用于住院时支付应该由个人承担的费用。”市医保局基金监管处二级调研员陈晓林向大家介绍“骗保”行为及举报方式：“大家一定记住，医保卡到药店是不能买日用品的，如果买了就是违规。大家一定要管好自己的医保卡……市民朋友如果发现定点医疗机构和定点药店有欺诈骗取医疗保障基金的行为，最方便的方式是拨打举报电话023-88979964。除了这一方式外，还可以通过信函、邮件、网站等方式进行举报。一旦举报事项经过查实属实的，最低有500元的奖励，最高10万元的奖励。”

经过3位“发言人”细致、接地气儿的解答，社区居民们均收获了满意答复。“没想到我也能直接和‘发言人’对上话，反应自己在生活中遇到的问题。他们的解答不仅暖心，而且实用。必须给咱们的‘发言人’点个赞！”该社区居民陈女士说。

据了解，“发言人来了”系列发布活动由市政府新闻办策划举办，邀请新闻发言人进社区、进园区、进企业，以对话的形式开展信息发布和政策解读，让惠民、惠企政策被广大市民知晓、理解、会用，让重大政策红利惠及更多家庭、更多企业。下一场“发言人来了”发布活动将于22日下午在渝北龙山街道银桦路社区开展。届时，市城市管理局、市市场监管局、市医保局的“发言人”将继续就社区居民关心的政策和问题进行发布、解答。

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