华龙网-新重庆客户端10月22日16时讯（记者 李天春 张馨月 实习生 鲜诗瑶）今（22）日下午，在重庆市渝北区龙山街道银桦路社区居民小广场，由重庆市政府新闻办举办的“发言人来了——我们的社区生活”发布活动在热烈的气氛中举行。在一个半小时里，市民积极互动提问。市城市管理局、市市场监管局、市医保局三位发言人和市民面对面互动交流。

市政府新闻办新闻发布处处长徐祖国介绍这三位发言人时，分别用“管垃圾的””管电梯的”“管钱的”来代替，通俗易记接地气，发言人与市民交流没有距离感。大家认为这种交流、沟通方式非常接地气，效果很好。活动现场气氛热烈，不时响起掌声。龙山街道党工委书记杨廷会也来到现场，听取市民提意见和建议。

关键词：“管垃圾的”

楼道为什么要撤除垃圾桶

你居住的楼道里，是不是看不到垃圾桶了，为什么要撤掉楼道的垃圾桶？垃圾分类到底怎么分？因为大家分类都不一样，有没有好记的小窍门？针对垃圾分类问题，现场市民纷向市城市管理局垃圾分类办副主任易宏志提问。

市民：“我们住的小区楼道已经撤除垃圾桶了，为什么要把楼道的垃圾桶都撤了呢？能不能把垃圾桶分为单层或者双层进行设置？比如，设置厨余垃圾桶和其他垃圾桶，有害垃圾和可回收垃圾由物业统一处置，这样就避免厨余垃圾袋破损后流出污水造成二次污染。”

易宏志：“楼层撤桶是很多市民都在关心的问题。为什么要撤桶呢？主要有二个方面的原因：

第一，每一个垃圾桶都会装很多生活垃圾，特别是厨余垃圾。特别是夏天容易发酵，会有很多臭气，会滋生蚊虫、细菌。在疫情的情况下，它也是一个传染源。所以我们要处理好。

第二，楼层通道也是一个生命通道，现在楼层通道不是很大，如果我们设置了两分类桶或者是四分类桶之后，既增加了污染，同时也不利于畅通我们的生命通道。总之，撤桶的目的是为了让生活环境越来越好。”

关键词：“管电梯的”

被困电梯电梯一定要保持镇静

李欣是市市场监管局机电处副处长，也是本次活动的发言人，现场的市民们记住了他的名字：“管电梯的”。

市民：“我想问一下‘管电梯的’的李处长，刚才说到出门的第一脚、回家的最后一程都是电梯，我回家的电梯都是一闪一闪的，我邻居进来，又是一闪一闪的，所以我的心脏也是一闪一闪的。如果在晚上遇到电梯故障如何寻求救援？另外，电梯有没有安全保障的相关法律和法规？

李欣：“谢谢市民朋友，实际上你说的电梯一闪一闪的，听起来很惊悚，但实际上电梯很安全。从电梯的安装、制造、使用、修理、保费、注销都有非常严格的法律规定。电梯发展这么多年，电梯技术发展很成熟，有一整套技术保障乘客的安全。被困电梯之后，一定要保持镇静，千万不要自己扒门，要拔打救援电话和报警按纽，耐心等待专业人员来救援。当电梯使用单位和维保单位有可能在深夜打盹没有接到这个应急电话时，还可以拨打“96333”，这是全市的救援平台，7×24小时，每天都有人值守。

关键词：“管钱的”

如何用好我们自己的“救命钱”

市医保局基金监管处二级调研员陈晓林是“管钱的”，现场市民对于医保问题也很关心，提出的问题也非常直接。

市民：“重庆的医保和其他哪些省份联网了？异地医保报销的流程是怎样的？我们去外地旅游，如果突然生病住院，医疗费用怎样报销？需要注意哪些事项？

陈晓林：“从2017年运行全国异地医保直接结算平台开始，至今重庆已经和全国31个省市实现了异地就医，联网直接结算，目前在全国联网的医院已经超过了4万家。如果出了重庆去了其他地方需要住院，只要在网上或者打个电话向医保部门备案就可以了。需要注意的是，由于不是全国的所有医疗机构都进入了国家异地平台，在选择医院的时候尽可能选择当地已经纳入了全国异地联网结算的医院。”