华龙网-新重庆客户端12月23日15时讯（通讯员 李慧敏）“小东，告诉你一个好消息，户口办下来了！”12月22日上午，重庆市铜梁区西河镇双永村10社村民王桂才给正在上学的孙子打电话，告诉他户口已经从四川迁到西河镇了，让他安心读书。放下手机，王桂才老人曾经愁眉许久的脸上露出了笑容。

小东是王桂才的儿子王维泽早年外出打工时，与四川盐源县的一女子结婚所生。虽然出生地在铜梁西河，但小东的户口却被母亲落在了四川。

后来王维泽患上精神疾病，小东的母亲又离家出走，并带走了包括户口本在内的所有证件。如今，小东面临中考升学等诸多事宜都需要用到户口本，一家人迫切希望能够将小东的户口由四川迁到重庆铜梁。 

但是母亲至今杳无音信，小东又没有出生证明材料，这户口到底该如何办理？王桂才为此急红了双眼，为了办理孙子的户口，还曾远赴四川盐源，在当地跑遍了相关部门，依然得不到任何解决的方案。

今年5月，铜梁龙互助社会工作服务中心的志愿者在入户走访中得知这一情况后，立即向铜梁区残联进行了汇报。铜梁区残联走访相关部门得到的结果是：小东出生后未办出生医学证明，按照正规程序、对应政策要求办理迁户，存在很大困难。

鉴于此事的复杂性，同时考虑到小东一直在铜梁生活学习的客观事实，铜梁区残联就小东户籍迁移问题向铜梁区公安局进行专项协调，得到铜梁区公安局的高度重视和鼎力支持。

户籍民警专程奔赴四川盐源调查取证，铜梁区公安局永嘉派出所也特事特办，为王维泽和小东进行亲子鉴定，并通过川渝两地户口网上迁移一站式办理流程，无需小东本人前往迁出地就实现了省级辖区之间的户口网上迁移，使得复杂的户籍迁移问题得到圆满解决。

“帮助解决困扰残疾人和残疾人家庭的揪心事、烦心事，是每一个残疾人工作者的责任和使命。”铜梁区残联理事长邓永清说，在今后的工作中，将进一步畅通信息渠道，完善协作机制，提高工作实效，依法有序高质地办实办好残疾群众反映的每一件大情小事。