业务扶贫结硕果 助力群众脱贫有保障
当今世界,信息革命风起云涌,互联网已经成为人们学习、工作、生活的重要空间和获取公共服务的重要平台,实现人民日益增长的美好生活需要,建设网络强国的意义不言而喻。
作为地方信息化建设的主力军,近年来,中国电信重庆公司在积极践行央企责任担当,以网络扶贫为引领,充分发挥中国电信信息化优势,多点发力带动公司扶贫工作全面推进,全方位保障网络覆盖的同时,为让贫困地区百姓享受到“用得上、用得起、用得好”的信息通信服务,还推出了一系列通信业务扶贫举措,满足贫困村群众生产、生活需求,加大深度贫困地区的业务扶贫优惠力度,努力提升精准扶贫的针对性。
中国电信重庆公司加大深度贫困地区的业务扶贫优惠力度,努力提升精准扶贫的针对性。中国电信重庆公司供图 华龙网发
一方面,中国电信重庆公司坚决贯彻国家“提速降费”相关要求,已为全市14.5余万户建档立卡贫困户累计减免资费5250余万元,并创新研发“业务扶贫白名单”管控系统,充分利用自有平台能力,将用户证件信息作为唯一校验标准,有效提升扶贫套餐办理效率;另一方面,中国电信重庆公司与市扶贫办紧密协作,在行业内率先应用扶贫大数据平台实现建档立卡贫困户名单批量精准比对,进一步提升业务扶贫精准性。
除此之外,中国电信重庆公司还以“一乡镇一网点”标准,在全市所有1~3级营业厅均开放扶贫业务办理专区,确保贫困县及贫困乡镇厅店均设立扶贫专区和扶贫终端专柜,并持续对全市业务扶贫渠道网点开展规范性巡检,组织第三方公司对渠道网点、宣传布展、人员业务能力等进行常规抽查暗访,进一步加强业务扶贫精准性督查力度,确保宣传及终端上柜符合规范的同时,按集团要求每月持续对天翼高清扶贫专区进行内容更新。
值得一提的是,近年来中国电信重庆公司通过线下地推+线上云外呼相结合的方式,持续加大业务扶贫政策及优惠资费宣传力度,着力提升建档立卡贫困户办理扶贫优惠资费占比。按“一村一册”标准,建立政策告知登记和业务办理扶贫台账;持续加强与当地政府的充分沟通,密切联系、协同配合当地扶贫干部,充分利用云外呼、发信息、天翼大喇叭、现场走访等有效方式,精准宣传业务扶贫优惠资费、加大业务扶贫宣传与精准惠及力度,获得当地政府及贫困 户的肯定与认可。
在这些措施的背后,是中国电信重庆公司为各地村民们生产生活带去的实实在在的改变,便捷的农村信息化生活已是遍地开花。“用得上、用得起、用得好”中国电信重庆公司以高度的责任感、使命感、紧迫感,全力以赴用实际行动兑现了自己的承诺。