线上线下齐发力 巴南“用数据说话”交出优化营商环境答卷
华龙网-新重庆客户端12月31日13时50分讯(记者 赵铁琥 陶彦燕)预计新增市场主体2万户,增速居全市前列,1—11月引进、签约招商项目116个,合同资金897.7亿元,同比增长48%......这一系列数据背后,是巴南区今年以来认真对标市委、市政府深化“放管服”改革优化营商环境相关工作部署和要求,从“线上+线下”不断深化“放管服”改革,着力优化营商环境所付出的不懈努力。
深化“放管服”改革从哪些方面入手?如何实现政务服务“提质效”?如何优化营商环境真正为企业减负?今(31)日上午,“对标国际先进标准·优化巴南营商环境”新闻发布会在重庆市人民政府新闻发布厅举行。会上,巴南区委常委、区政府常务副区长周密、副区长张春平等“用数据说话”,就巴南在优化营商环境方面采取的措施进行了介绍。
运转效率提高90%
线下改革“提质效”
要提高政务服务效率,让群众办事“少跑路”,离不开线下改革的推动。今年以来,巴南区从改革线下大厅、开发“一窗办”共享系统、精简程序、增强“获得感”四方面入手,切实推动政务服务改革。
“以前这些业务办下来至少要3天时间,刚刚工作人员告诉我,下午就能办完所有事项,效率真高!”近日,在巴南区政务服务中心里,市民蒋女士拿到办好的营业执照和公章高兴不已。
“利用财政投入的1500万元,我们新建1.2万平方米的线下服务大厅。今年5月18日对外运行以来,已入驻行政审批服务事项1101项,占比88.22%。另一方面,我们运用大数据开发‘一窗办’共享系统,对接‘渝快办’,将原85个社会事务窗口整合为13个‘一窗综办’窗口,实行无差别受理,减少窗口87.3%,运转效率提高了90%。”巴南区政务服务管理办公室相关负责人介绍,通过减权力、减环节、减材料、减时间、减跑动、减成本共6种方式,巴南在精简程序、提升“便利度”方面取得了良好成效。
据统计,通过“减权力”,巴南区已完成下放行政权力259项,占比21.26%;通过“减环节”,巴南对全区1218项服务事项优流程,精简率达60%以上;通过“减材料”,减掉无法律规定材料达55%;通过“减时间”,实现动态压缩承诺时间占比达88.52%,办件占比61.48%,办税时效排名全市第一;通过“减跑动”,实现行政许可事项零跑动占比89.39%,最多跑一次100%,平均跑动次数0.1次;通过“减成本”,巴南区政府购买服务为新开办企业提供免费刻章4100套,节省经费160万元,并免费向纳税人提供Ukey,累计发放5000个Ukey,减少成本200万元。
此外,为优化服务增强“获得感”,巴南区还建立了“项目管家”制度。35名区领导带头“包点到企”当好领头管家,帮助企业解决融资、要素保障等问题1280个;区级部门实行专人接单当好兜底管家,整合市场监管、税务等涉企部门下沉园区设立综合审批窗口20个,进企办件15890件次;各大园区实行一个项目一个专班,全生命周期包干服务当好代办管家;率全国之先采取“政务+邮政”合作模式,整合资源在邮政网点设立“政务服务厅点”351个,代办执照、税费等489类政务服务21万余件次,在全市推广,为企业节省资金200余万元。
网上可办率达100%
线上改革“加速度”
“手指一动,网络跑路,足不出户,疫病防控”,今年疫情期间,重庆裕霖商务信息咨询有限公司办事人员通过网上提交注册申请,领取到营业执照后的感言。据了解,该公司无纸化登记上提交申请材料后,巴南区市场监管局工作人员江俊红很快审核通过,并联系邮政直接将营业执照寄送给了该公司办事人员。
为让政务服务真正实现“足不出户,网络跑路”,巴南区采取了一系列接地气、能落实、好落实的便民惠企新措施。
通过大数据对接“全渝通办”“渝快办”平台,巴南推出“一网办”服务,以“智慧政务”将1248项行政权力和公共服务事项纳入“一网办”,实现了网上可办率100%。而“智慧政务”也使巴南成为全市唯一一个获评“2020重庆大数据智能化应用优秀案例”的区县。
“一次办”是巴南区推出了另一项重点服务。推出该项服务后,“我要开饭店”等260项高频事项完全实现了“一件事一次办”,减环节达80.91%,减时间达90%以上。
而为了实现“一机办”,巴南区购置政务服务智能一体机8台、证照机62台、自助计算机100台,在商场、车站、银行、邮政、园区、便利店等设立自助厅或代办点,通过“渝快办”实现24小时政务服务不打烊,办理12余万件次,同比增加890%;此外,巴南还推出“一键办”,采取PC端、移动端、电话等按键方式,完成电话服务95万余件次、微信服务25万余件次、短信服务18万余件次,均100%办结。
为企业减负超15亿元
营商环境实现“新提升”
“2天内完成产品注册备案和生产备案,4天完成转产,并取得金融机构1400万元低息贷款支持用于建线转产。这样的高效率、快速度在以往想都不敢想,但这确实我们的真实经历。”重庆立泰服饰集团有限公司(以下简称“立泰服饰”)相关负责人告诉华龙网-新重庆记者道。
立泰服饰曾是一家从事生产校服、西服等职业服装的公司,今年新冠肺炎疫情爆发后,该公司转为生产隔离服、防护服,目前已累计生产隔离服、防护服超过1000万套,2020年上半年产值突破2.7亿元,同比增长255.3%。
立泰服饰只是巴南区优化营商环境的一个缩影。今年,巴南区明确“责任人”。成立了优化营商环境领导小组和11个专项小组,建立了联席会议制度,明确了区政务服务办和区发展改革委为双牵头单位,把营商环境定为“一把手工程”,并细化“任务单”259项。
同时,该区积极推出“政策包”。出台支持中小企业平稳健康发展25条、资金支持23项等减费降税“大礼包”以及其他惠企政策480条,为企业减负超15亿元,为5.3万余家企业减免租金税费,稳企5.3万余家、稳岗4.9万人。
为抓实“降门槛”,强力推进商事制度改革,巴南区还出台了助推地方经济社会发展10个文件,推行了20条政策降低市场准入门槛,并率全市之先开展电商企业集群注册试点,开设开办企业综合窗口,推进“多证合一”改革,以实现3分钟可领营业执照。通过降低企业入驻园区门槛,截至目前,规上企业97家,累计交易额约1949亿元、税收约44.6亿元,同比增长42.1%。
此外两个全市税务系统的“首创”也在巴南区推出。即:在全市首创零申报“一表通办”,实现多所属期、多税种“零申报”一张表;在全市首创12项业务“零材料提交”即可办理。
在解决“融资难”问题上,巴南区设立3000万元企业贷款风险补偿金,向受疫情影响的48户企业新发贷款2393万元;设立“助保贷”“助创贷”,帮助77家中小企业获贷2.12亿元。
“通过推出系列‘政策包’,配套专业服务和优化办事流程,巴南实现了让企业安心、省心、舒心的稳定发展。下一步,我们将继续对标国际先进,创新政务服务方式,不断增强企业和群众的获得感,努力打造市场化、法治化、国际化营商环境。”巴南区委常委、区人民政府常务副区长周密介绍说。