华龙网-新重庆客户端1月7日19时讯（记者 李佳妮）文明是一座城市的底色、风骨和灵魂，是最具价值、最有影响的“城市名片”。 创建全国文明城市，不仅是为了拿下全国文明城市这块“金字招牌”，而是要让群众过上文明幸福的美满生活，让人民群众对这座城市更有归属感、认同感。在九龙坡区中梁山街道70岁老人夏嘉训将这份“幸福”与“认同”写成了一封感谢信，信中写到“没想到几年过去了，九龙坡区争创全国文明城区，叠彩变了、街灯亮了、公交车通了、车辆乱停乱放的现象好了、水沟式的跳蹬河变漂亮了……拥有无限的幸福感。”

生态蜕变：昔日的臭水沟“跳磴河” 如今市民“遛弯”健身地

“我是渝中区南纪门拆迁户，2016年夏天，我们坐了两个多小时的车，东问西问来到了玉清寺支马路，我们看到了玉清寺农贸市场，市场旁是一个不起眼的水沟……”夏嘉训老人口中的“水沟”就是曾经的跳蹬河。

跳磴河发源于沙坪坝区歌乐山狮子岩，干流全长25.75公里，主要流经九龙坡区华岩镇和大渡口区跳磴镇，并在跳磴镇小南海注入长江，是长江的一级支流。

跳磴河不长，流域面积也不大，但流经之地却是重庆主城区主要的工业企业聚集区之一。特别是九龙坡区境内的14.15公里河段，沿岸更是聚集了众多工业企业，居住着大量人口，垃圾污泥侵占河道，造成了长江一级支流变成夏嘉训老人初次见面的“水沟”模样。

华龙网-新重庆客户端记者跟着夏嘉训老人走进位于中梁山叠彩西城旁的跳磴河边，前些年真实发生在这片土地上的“黑臭”事情已不复存在，河边不仅没有了以往成堆的垃圾污泥，河水也已变得清澈见底，不时还可以看到成群的鱼儿在河里游弋。

据了解，随着跳磴河二期治理工程的完工，跳磴河实现了华丽蜕变，劣五类水体不复存在，跳磴河不仅找回昔日风采，而且更美了。

如今，每天到跳蹬河沿岸散步休闲，也成了夏嘉训老人及周边居民的生活习惯。“沿线水清岸绿，处处风景如画，我每天都要来溜达一圈。”夏嘉训老人说。

谈起如今的跳磴河，九龙坡区中梁山街道相关负责人告诉华龙网-新重庆客户端记者，“作为长江的一级支流，如今的跳磴河可以说是换了新颜。在生态修复方面，跳磴河是第一条运用食藻虫生态修复技术的长江次级河流，在河流监管方面，跳蹬河成为全市首例运用智慧水务监测系统的次级河流，在公共文化服务方面，建成工业文化长廊，跳蹬河驿站，建成全市目前最大规模的24小时自助图书馆。”

民生保障：切实解决根本问题 托起百姓幸福梦

对老百姓来讲，每天出行车通不通、路灯亮不亮、路面平不平、管网堵不堵、秩序好不好，这些老百姓生活息息相关的事给他们的感觉更为强烈。

“2016年，我刚来叠彩西城看房时，坐车到了玉清寺还得走一段路，从半山公园过来也要走一段路，交通对我们老年人有些不便。听其他搬迁户给我们讲起，有的人还没走到叠彩西城，就原路返程回去了，打了退堂鼓。”夏嘉训老人告诉华龙网新重庆客户端记者。

城市交通好比人体的经脉，支路网则好比城市交通网的毛细血管，城市交通网的“毛细血管”畅通与否直接关系到市民的出行是否便捷，更是做优城市发展空间的强力引擎。

“如今，公交车通了，连路边车辆乱停乱放的现象都好了”。夏嘉训老人满是肯定的告诉华龙网新重庆客户端记者。

据了解，2020年12月1日，运行区间为华玉路至半山小学的226路公交区间线，投放6辆迷你巴士。区间线共设有8个站台，给居民生活带来了极大的便利，有效解决了最后一公里出行的难题。

说起幸福的事，在中梁山街道协兴村社区庆铃职工家属小区66栋袁阿姨家也满是欢喜。

“天然气就是不一样，火力猛，炒菜快！”60岁的袁阿姨乐呵呵地说。2020年10月25日，中梁山区域瓦斯气置换天然气民生工程提前完成，6.2万用户告别了使用34年的矿井瓦斯气。

“安了新热水器，我第一件事就是洗了个畅快的热水澡！”袁阿姨指着新安装的热水器告诉记者，换天然气的同时还免费给她更换了燃气灶和热水器，现在用起来火力稳定，炒菜“催锅”，最安逸的是，不存在以前冬季使用热水不够热的情况。

袁阿姨说，以前冬天炒菜的时候不敢洗澡，因为水是冷的。中梁山街道相关负责人向记者解释，冬季是瓦斯气使用高峰期，但会存在能源供应不足限气的问题，如今换上的天然气是更优质气源，热值更高，冬季使用更稳定。

据了解，中梁山矿区从1986年开始规模化利用瓦斯作为城市燃气，为城镇用户提供能源，随着去产能的推进，煤矿关闭，为了给周边居民提供更稳定可靠、更节能的能源，2018年年底，中梁山区域瓦斯气置换天然气民生工程启动。

历经两年时间，该区域最终完成了41个片区、62个居民小区的置换工作，让辖区6.2万户居民“置换了”清洁生活。

志愿服务：凡人善举凝大爱 让城市更文明更有温度

在夏嘉训老人的感谢信中有这样一句话“……广大干部群众积极行动起来，到处是一派人人参与、人人奉献、人人快乐的节日景象。”在九龙坡中梁山街道随处都有一群辛勤的 “红马甲”、“小红帽”。他们用一次又一次的志愿服务，让九龙坡这座城市显得格外温暖。

小善渐而大德生。近年来，本着 “奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神和“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，九龙坡志愿服务队伍不断壮大，志愿服务领域不断拓展，志愿服务机制不断完善。

中梁山街道以老杨群工、“五长制+网格化”为抓手，打造“平姐”便民志愿服务团队，通过倡导志愿服务，鼓励居民积极参与志愿服务活动。“平姐”即是指半山二村社区书记王小平，据了解，她已在该社区工作多年，工作能力得到大家的认可，便民室取这个名字是为了更接地气，让群众有亲切感。

据了解，“平姐”便民室主要提供社区工作延时服务、收集群众意见和建议以及爱心帮扶三项服务。

值得一提的是，结合当下大众短、平、快的阅读习惯，“平姐便民”利用新媒体平台“抖音”，创新宣传手段和方式，拍摄短视频并发布到微信居民群，最大程度地传播社区日常工作的声音，并有效帮助群众答疑解惑。

据悉，因为半山二村社区常住居民有4000多人，其中以老年人居多，“平姐”便民室还有爱心帮扶的功能，志愿者们会定期开展爱心活动，营造文明祥和的社区氛围。

“平姐”便民室成立后也有自己的一套运行机制，比如群众反映诉求，解决问题后还要反馈给群众，询问其意见，年底将展示服务群众的“红黑榜”，即请群众为具体某项办理的事件或提供的服务打分排行，此外还有积分制度用来激励志愿者。

“‘平姐’便民室是为创新社区治理，充分发挥新时代文明实践站、老杨群工室的作用，通过倡导志愿服务，营造管理有序、服务完善的和谐社区而设置的居民畅谈厅。”中梁山街道宣传委员魏庆收说，半山二村社区的“平姐”便民室是作为先行试点，后期计划把这个平台在整个街道复制、推广，让广大群众共同参与社区治理，提升辖区居民的幸福感和获得感。