冷的是天气 暖的是人心——渝北龙塔街道公共服务中心为群众“供暖”
如何在细节上为群众提供更细致的服务,一直是龙塔街道公共服务中心探索的问题。

冷的是天气 暖的是人心——渝北龙塔街道公共服务中心为群众“供暖”

来源:华龙网-新重庆客户端2021-01-13

华龙网-新重庆客户端1月13日17时讯(通讯员 王冰心) “我以为要办理半个小时,结果只要几分钟就办理完了,态度又好办得又快,天虽冷,但来办事人员的态度和举动让人心里暖洋洋的。”前来渝北区龙塔街道公共服务中心办理医保卡的王先生说道。

如何在细节上为群众提供更细致的服务,一直是龙塔街道公共服务中心探索的问题。近日,随着天气变冷,龙塔街道公共服务中心负责人发现前来办事的群众都把手揣怀里,这一看似不经意的小举动让相关负责人心里一紧,于是立刻安排工作人员为群众实施“供暖”行动:为居民提供热水洗手——暖手,提供一杯热水——暖胃,提供优质高效的服务——暖心。

“我们不仅要求窗口工作人员微笑服务,而且要从细处着手,让办事更方便,更高效,让居民一到大厅就能感受到惬意温暖,让他们虽然寒冬来办事,但是天气虽冷,人心却是暖的”,龙塔街道公共服务中心负责人说道。

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冷的是天气 暖的是人心——渝北龙塔街道公共服务中心为群众“供暖”

2021-01-13 17:17:07 来源: 0 条评论

华龙网-新重庆客户端1月13日17时讯(通讯员 王冰心) “我以为要办理半个小时,结果只要几分钟就办理完了,态度又好办得又快,天虽冷,但来办事人员的态度和举动让人心里暖洋洋的。”前来渝北区龙塔街道公共服务中心办理医保卡的王先生说道。

如何在细节上为群众提供更细致的服务,一直是龙塔街道公共服务中心探索的问题。近日,随着天气变冷,龙塔街道公共服务中心负责人发现前来办事的群众都把手揣怀里,这一看似不经意的小举动让相关负责人心里一紧,于是立刻安排工作人员为群众实施“供暖”行动:为居民提供热水洗手——暖手,提供一杯热水——暖胃,提供优质高效的服务——暖心。

“我们不仅要求窗口工作人员微笑服务,而且要从细处着手,让办事更方便,更高效,让居民一到大厅就能感受到惬意温暖,让他们虽然寒冬来办事,但是天气虽冷,人心却是暖的”,龙塔街道公共服务中心负责人说道。

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