【寻梦江北城】 雷励:践行承诺 “渝惠保”守护健康未来
华龙网-新重庆客户端1月14日10时45分讯(记者 林森)雷厉且风行,高冷名字背后,实则是信念的着实温热。
从小到大,滚烫的内心和极强的责任感,是她行走的人生标签。
小时候,雷励是家中的大姐姐,会主动担起小家长的角色守护着弟弟。
长大了,进入热爱的保险行业,在安诚财产保险股份有限公司,认真守护每一份对客户的承诺。
从业28年后,在这个冬天,作为一个“老保险人”,她希望人人都能没有负担地买得起百万医疗保险,不限年龄,不分职业,无关健康与否,在那些最需要帮助的时刻,为那些最需要保护的人带去希望和守护。
今(10)日,在“厦门银行杯”第四届江北城梦想人物推选活动寻访中,华龙网-新重庆客户端记者为您带来一个“重庆渝惠保”背后的保险人故事。
为爱托底 百万医疗保险走进寻常百姓家
雷励是安诚财产保险股份有限公司的党委委员、副总经理,从业28年来,她做过大大小小的保险项目不计其数,以雷厉风行的拼命三娘作风和突出的成绩,成为了保险业界令人佩服的“老资格”。
尽管这位“老资格”早已经历无数“大风大浪”,但去年收到的一项任务,却激起了她内心最深处的波澜,成就感、自豪感、幸福感油然而生。
“随着‘健康中国’战略的推进,这几年全国各地都陆续上线了惠民保险,比如深圳惠民保险的参保人数已经超过780万,每2个深圳人都有一个投保,还有很多其他城市的惠民保险都得到当地居民不错的反响,用低廉的价格获得百万级健康保障,这样好的民生工程,为什么不能落地重庆呢?”
雷励谈到,当她接到担任“重庆渝惠保”项目负责人的任务时,便打心底觉得这是一项特别有爱和极具社会责任感的项目。
随着人们保险意识的加强和对健康生活品质的提高,购买百万医疗保险成为了越来越多人的选择。
据雷励介绍,购买商业性的百万医疗保险对参保人有着较高的条件限制,首先是年龄,一般来说55岁以上人群较难购买;其次是职业受限,高危职业人员购买成本比较高;再次是身体健康要求,够买百万医疗保险之前需要经过较复杂的体检程序和健康评估;最后还有价格门槛,一般来说费用上千,获得的保障项目越多价格也会相应增加。
“经过商业百万医疗保险的层层‘筛选’,最终购买人群以工作稳定的中高收入群体居多,而那些经济条件不好、年龄较大具有健康风险、从事高危职业的人群,却往往被年龄、职业、价格排除在外,但这部分人群可能更需要保险替他们进行风险转移,不然一场大病下来,可能这个家庭就彻底坍塌了。”
雷励坚信,“重庆渝惠保”是为生活中所有平凡人定制的,是为那些被商业百万医疗保险排除在外的老百姓托底的。
“不管你是什么职业,年龄多大,是否患病,来自哪里,只要是重庆基本医保参保人都可以购买,以69元一年获得200万保障,人人都没有购买压力,这才是普惠型保险为老百姓带来的真正福利。”保险的性质归根结底是补偿,雷励希望“重庆渝惠保”能够成为那些真正需要帮助的人的救命稻草,将他们从崩溃、无助、绝望的深渊中解救出来,为他们带去生活的希望和勇气。
迎难而上 打造持续性民生工程
万事开头难,一个新事物从诞生到让普罗大众接受,往往有着难以想象的艰难过程,但雷励在公司董事长和上级领导的支持下,带领项目团队人员挺过至暗时刻守得云开,战胜重重阻碍,让“重庆渝惠保”朝着持续性的民生工程迈进。
雷励,干起工作来果然如名字般雷厉风行。
她和公司产品研发团队一起研学区块链技术,深入思考“区块链+保险”模式,不断精进打磨,以精准化定价开发“重庆渝惠保”并于2020年11月6日上线,前后仅仅用了不到半年时间。
相比起项目开发,“重庆渝惠保”的推广任务其实更为棘手。
“在‘渝惠保’推广的前10天,我们像经历了一段黑暗时期,员工不仅每天加班到深夜一两点,辛苦付出还要背负着顾客的误解或他人的诋毁”,雷励分享到,为了向更多人普及“重庆渝惠保”,公司每天都要开展数场直播进行答疑,但由于前期很多人的误解,诸如“骗子”乃至更难听的声音也常会在直播间出现,员工心里觉得难受,实在忍不住哭了,在直播间里含着泪解释和答疑。
“员工们甚至都想放弃,说这本来就是为他们好的事情,他们不买就算了,我们何必要做这么吃力不讨好的事情”,雷励知道,公司的员工在推广前期受了太多委屈,便和公司领导不断地为员工进行心理疏导。
用情传递 践行守护承诺砥砺前行
她说,不管再难“重庆渝惠保”都一定要推广下去,“这是一项真正的惠民事业,也许我们再努力一点多让一个人参保,就有可能会多帮到一个家庭,我坚信我们的付出会得到回报,坚信这不仅仅是一份保险,而是爱的传递。”员工们都把“尽心尽力,无愧于心”挂在心中,挺过了艰难的推广前期,人们的误解逐渐消失,信任感和参保人数都逐渐增多。
“从商业运作的模式来看,“重庆渝惠保”如此低的价格和百万的赔付额是不匹配的,经营结果可能是亏损的,但公司和共保体成员会坚持把它做下去,打造成具有持续性的民生工程,这是公司的国企担当,也是保险人的责任担当。”
据雷励介绍,安诚财产保险股份有限公司在大厦内已腾出一层面积2400平方米的职场专门打造成“重庆渝惠保服务中心”,将形成集咨询服务、业务办理、法律援助、理赔服务等“一站式”服务点,人们可以在该服务中心完成和“重庆渝惠保”相关的所有服务和帮助。
除此之外,安诚财险还联动重庆整个保险行业,形成了安诚财险、中国人寿、平安养老等15家保险公司组成的“共保体”,进一步扩大“重庆渝惠保”覆盖面。
截至2020年12月31日,“重庆渝惠保”投保人数已突破280万人,其中有近一半是为家人投保,60岁以上的参保人占比三分之一,“重庆渝惠保”成为了2020年底人们“送父母”的爱心小礼物。
“重庆渝惠保是一件利民的好事,我也希望把这件事一直做下去”,雷励说,打造“重庆渝惠保”是她从业28年来做过最有价值的事情,她从不觉得累或辛苦,反而有种发自内心的幸福,这或许就是爱的传递带来的意义。