华龙网-新重庆客户端2月3日18时30分讯（记者 林森 羊华 见习记者 王钰）如果把何蕾放到人群中，她就是一个普通的退休嬢嬢，干练的肢体与憔悴的面容，形成了明显反差。

这是因为她退休后，长期在街头当志愿者刻下的岁月印迹。

这样一个普通人，却在去年抗疫期间做了一件极不普通的事。

为了阻击新冠肺炎疫情，江北区紧急设立了医学观察集中隔离点，急需人手。出于安全考虑，很多人都谨慎观望，何蕾得知这一情况后，凌晨三点报名，一早就带着铺盖报到了。作为唯一的护工，何蕾给隔离人员铺床、打扫卫生、杀毒、送餐、送外卖，还配合医生的工作，一直待到了集中隔离点撤销。

回归家庭完成自我隔离后，何蕾又走上街头当志愿者，成为移动的“爱心宣传堡垒”。

一个急性子

凌晨报名洗完澡就收拾铺盖

何蕾是重庆市江北区大石坝街道“郭大姐文明劝导队”队员，五年来，她在这个新的人生舞台上，实现了自己的价值。

昨日，华龙网-新重庆客户端记者来到大石坝街道，59岁的何蕾正在十字路口劝导文明过马路。上午的工作完成后，她来到街道接待室，接受采访。

明显地，何蕾有点拘束，一旁的郭红英队长先暖了场，但是说着说着，郭队长也有点语塞了，眼泪在眼眶里打转转。

郭队长说，集中隔离点紧急划定后，区里和街道都很着急，找不到全职护工，2月13日晚9点半，街道领导找到了她，“当时我在我们文明劝导队的群里发布了征集消息，但是很长时间都没人回应。我能够理解大家对疫情的恐惧，但是工作总得有人做啊。”

次日凌晨3:37，何蕾在群里回复“我报名”“我洗过澡了，已经准备好了。”

天一亮，何蕾抱着换洗衣服出现在郭队长面前，“对不起，我家里有事，忙到半夜才看到你在征集护工，我该早点回复的。”

郭队长回忆这一幕时，仍然动容，“何蕾这次不是去当普通的志愿者，而是要做充满未知风险的集中隔离人员护理工作。”

两人在五年多的合作中，早已亲如姐妹，此情此景，郭队长自是心绪难平。

一道心理关

初入隔离点又惊又怕没睡觉

到了集中隔离点，一切都是未知的，未知的风险，未知的工作，以及未知的人和事……

“从报到到进入集中隔离点，第一天完全没睡，一是因为忙，二是因为怕。”何蕾回忆道，“其实，我从一开始就知道这很危险，因为父亲是医生，我多少懂点常识。老伴和儿子都舍不得我去，但这个事总得有人去做，我就把他们说服了。”

到了集中隔离点，何蕾做的第一件事，就是赶紧给即将到来的隔离人员铺床和准备洗漱用品。

二十多个房间，一趟下来，累得忘记了怕。但是回到房间，又怎么也睡不着。慢慢地又怕起来。

领导的一句话，更是让何蕾不敢合眼，“领导给我说，要随时做好迎接隔离人员的准备。结果，半夜三更，真的有“隔离人员”送来了，我赶紧套上防护服去迎接。”

此时，何蕾紧张到了极点，因为她要亲手给“隔离人员”穿鞋套，动作都因为害怕变形了。努力按照流程完成工作之后，“隔离人员”摘下了口罩，何蕾才发现，这原来是一场“战时演习”。

好在，何蕾和医护人员都圆满通过了测试。

一份战友情

想吃苹果医生悄悄捎来惊喜

十四天是一个关卡，期满的隔离人员可以回家了，医生则进行轮换，唯有何蕾和保安不能走，必须一直待下去。

尽管很快适应了环境，但何蕾的工作负荷却始终不减。

每天，她要从厨房领餐，给所有隔离人员送上三餐，送餐完毕囫囵扒拉两口，又要挨个去收饭盒。每个房间的垃圾定时收取，完了之后还要背上消毒水，对整个隔离点进行消毒。

由于人手有限，何蕾同时兼了环卫工、消杀工、酒店服务员、送餐员等多个工种，还要承担护工职责，密切配合医护人员的工作。

有一天，何蕾自言自语道，“好想吃苹果，在家里天天有苹果吃。”

等到十四天换班那一天，接班的新一批医生突然给了何蕾一个袋子，打开一看，里面竟然是几斤苹果。

“我的眼泪刷的一下就飙出来了。”何蕾激动地告诉华龙网-新重庆客户端记者，她只是喃喃自语说想吃苹果，应该是被细心的医生听到了，交代给了接班医生。

“看到医生们换班时，互相击掌喊加油的时候，我也很感动。”何蕾说。

一盒爱心餐

为隔离点北方人跑腿买饺子

何蕾感叹道，“我们护理人员很辛苦，而集中隔离人员同样不容易，当时并未复工复产，谁都不想留在外面，更何况是十四天呆在隔离点。”

何蕾每次送餐的时候，都会轻柔地说一句，“老师，你的饭来了。口味合不合口，给我说，我会给厨师转达。”

几乎每一次敲门送餐之后，门背后都会传来一声“谢谢。”

大多数时候送餐，隔离人员并不会额外提要求，因为大多数来隔离的都是本地人，吃得惯这里的口味，而且每餐都有水果，营养跟得上。

过了些天，隔离人员缓过劲了，也会提一些小要求，也就与何蕾有了互动。

“有一次，一个北方来渝的隔离人员，突然给我说想吃饺子。”何蕾说，这可把她难住了，当时街上找不到餐馆，饺子更是难觅。想到北方人爱吃面食，肯定是憋不住了，才提出想吃饺子。

何蕾发动了很多朋友，终于搞来了饺子。由于送餐人员不得入内，她只好脱下防护服，出门去拿饺子，然后又换上防护服再去给“北方人”送餐。

一则好消息

坚守22天后终于可以回家了

一直坚持了22天，何蕾终于盼来了好消息——集中隔离点结束使命了，她可以回家了。

离别时刻，何蕾和最后一批撤离的隔离人员、医护人员互致祝福。

何蕾向华龙网-新重庆客户端记者展示了自己的手机，一年前和隔离点的医户人员以及领导建立的微信群，一直都在，每到过节，大家都会在里面打招呼。

何蕾很看重这份特殊时期积累的情谊，这更坚定了她继续当志愿者的决心。

不仅自己加入了“郭大姐文明劝导队”，何蕾还把妹妹带进了志愿者队伍。当妹妹在家庭群里发布何蕾被评为先进的事情后，在外出差的儿子马上打来电话，“妈妈，祝贺你，你很坚强，我没想到我的妈妈这样伟大，我为你骄傲。”

一直热心肠

只要能帮人就会一直做下去

做抗疫志愿者只有22天，更多的时候，何蕾要参与各种各样的志愿活动。

“虽然有少数人不理解，但大多数人是认可我们的。”何蕾回忆道，有一次在执勤时，她发现一个老人走失了，老人始终说不出自己的住址。终于，她发现老人口袋里有一张写着电话号码的纸条，打过去后对方是老人的儿子。她留下来继续安抚老人，最后老人安全地被接走。

当晚，老人的儿子通过微信发来一句话“今天是三八妇女节，所有母亲的生日，祝您生日快乐！”

何蕾拿着手机，开心极了。

像这种为走失的老人、孩子找家人的事儿，何蕾每年都会遇上，也每每会换回对方的感谢。

何蕾说，这让她觉得自己做的事情是对的，是对大家有帮助的，所以也想一直做下去。

发挥余热的方式有很多种，何蕾找到了最适合自己的一种，通过志愿服务，为社会带来满满的正能量。