华龙网-新重庆客户端2月8日14时20分讯（通讯员 白超）每年春节前后是办理车驾管业务高峰时期。今年，随着春节的临近，来到重庆市垫江县交巡警大队车管所办理业务的外地返乡人员陡增，业务量较平时增加了好几倍。为了认真贯彻落实垫江县公安局“最多跑一次”改革精神，确实保障返乡人员高效便捷的办理车驾管业务，提高人民群众的满意度，车管所多措并举，从优化岗位，延长工作时间，积极引导就近办、网上办等方面着手，有效缩短了群众等待时间。

为此，垫江县交巡警大队优化岗位，让人民群众少等待。据了解，为了减少群众等待时间，车管所及时优化调整工作岗位，抽调精干业务骨干充实到一线查验岗，加快查验速度，让群众等待时间大大缩短。

此外，垫江交巡警还积极引导网上办和就近办，让人民群众少跑路。近期，车管所安排工作人员每天积极引导群众在网上办理车驾管业务，同时，通过发布提示信息，引导群众到社会车驾管服务站就近办理业务，真正让人民群众少跑路，有效减少车管所大厅排队等候时间和窗口压力。

为了积极应对业务增加的情况，大队全体工作人员主动取消午休，通过提前上班延迟下班，下午上班时间提前至13:00，下班时间延迟至18:00，做到了业务不办理完毕不下班 ，真正让人民群众更加满意。

随着办理车驾管业务的返乡人员不断增加，难免延长了群众排队等候时间，为了提高返乡人员的获得感、归属感，让返乡人员感受到回家的感觉，车管所从服务入手，为群众提供更加贴心的服务，车管所提前印发了《温馨提示》宣传单，提示办事群众排队耐心等候，对能够网上办理和自助办理的业务，安排专人指导群众快速便捷的办理业务。同时，车管所全体工作人员以更加热情的服务和更强的责任感，尽职尽责做好每一项工作，让群众获得更加贴心的服务。

通过以上措施，有效的减少了群众排队等候的时间，提高了人民群众的满意度和获得感，人民群众对车管所热情周到的服务也给予了高度赞扬。