【法治政府看江北④】以人为本构建监管服务“智慧大脑”
华龙网-新重庆客户端2月10日10时40分讯(记者 林森)法治政府,服务为先。今日,华龙网-新重庆客户端从重庆市江北区获悉,该区将监管与服务提质增效,作为市级法治政府建设示范区创建工作的互促目标之一,构建有平台、有链条、有体系、有回馈的“智慧大脑”,以人为本让法治政府更有力度和温度,让平稳的市场秩序、和谐的邻里秩序、幸福的生活秩序根植在江北大地上,赢得群众欢迎和点赞!
智慧城管:城市运营管理提质增效
江北区是主城中心城区,位于“一带一路”和长江经济带联结点上,先后获评全国文明城区、全国社会治安综合治理“长安杯”、全国和谐社会建设示范城区和全国平安建设先进区等国家级表彰。江北区委、区政府以“互联网+政务”为抓手,用新设备、大数据、互联网、物联网给城市管理装上“智慧大脑”, 通过系统对接,实现数据共享、数据分析运用将城市综合执法模块与“智慧城管”深度融合,实现执法行为的规范和执法过程的高效,使城市管理更加标准化、智能化、法治化。
2013年以来,江北区紧紧围绕全市信息化建设工作要求,在全市率先启动智慧城管建设,用治理思维、法治思维、数字化思维搭建起一个数据中心、三个管理平台、两个技术支撑、两个辅助监控构成的“1322架构”体系。
江北区初步构建了以法治化为底线、社会化为基础、智能化为手段、标准化为依据,区域全覆盖、时间全天候、节点全过程的精细化执法模式。
为保障智能化、信息化的发展方向始终在法治轨道上前行,在智慧城管投入运营前,多次进行可行性探讨,广泛征求法律顾问、人大代表、政协委员等意见,提高依法决策水平。
在智慧城管运行中, 加大视频智能抓拍,特别是全市率先引入视频音柱,通过远程视频加语音劝导方式,对城市管理常见问题进行高强度、大范围的远程宣传劝导,结合现场执法,长效管理效果明显提升。
在疫情防控的背景下,江北区大幅提高城市管理非现场监管智能化水平,有效提升“全面发现、准确派遣、快速处置”三大能力,提升了行政执法能力、完善了行政执法证据链条,形成了行政执法业务闭环。
而通过信息采集智能化,江北区将法定程序和执法现场操作流程融入系统,对执法活动全过程进行记录,客观、公正、完整地记录执法工作情况和证据,实现全过程留痕和回溯管理。法律适用智能化,设置违法行为数据库,并将相应的法规及罚则导入,办案人员在立案时可通过执法办案平台对违法类别、权力名称、违法行为选项逐级按图索骥,并可查询案件相关处理程序与实体规定,保证案件程序规范,证据充实。法律文书制作智能化,囊括执法范围所有文书模板,在输入当事人、时间、地方等相关信息即可自动生成法律文书,确保文书格式正确、语言规范。
智能监察:大数据净化廉政清风
2017年10月以来,江北区在市纪委的坚强领导和精心指导下,发扬“钉钉子”精神,重点抓好“总体规划、系统建设、实战运用”三件大事,作为“智能江北”建设的核心内容。坚持规划先行,开发建设党风政风监督、执纪审查情报信息和纪检监察检举举报三个平台,连接政治监督管理、纪委监委线上工作平台和巡视巡察整改管理三个系统,并依托党风廉政教育数字展馆,实现“云上纪检监察”工作全覆盖。
建设过程中,江北区注重整合利用财政、审计、国资等业务监管部门现有数据库,聚焦执纪监察主业,紧盯各系统数据库中与“四风”问题等有关的“异常数据”,按照“数据共享、智能抓取、实时预警、分析处置”的原则,区纪委监委蹄疾步稳推进智能监察大数据中心建设,其中,党风政风监督大数据平台主要包括公务消费智能筛查系统、公务用车预警实时监管平台、基层事务公开平台等。
聚焦“管住嘴”,江北区重点整合了190个区级预算单位的财务数据和国库支付数据,按预设的“四风”问题预警规则,对各单位“三公经费”和福利待遇支出按月进行趋势分析和比对分析,让公款吃喝、公款旅游、违规发放津补贴等问题无所遁形。
聚焦“管住腿”,江北区依托车载定位系统和公安“道路监管卡口”系统,江北区将全区663台公务用车纳入系统实行动态监管,构建起“地网+天眼”的公车监管体系。
聚焦“护好林”,江北区整合信访举报、执纪监察、审查调查、巡察等领域系统数据,开发建设“江北廉政风险动态管理系统”,立足管护好“江北廉情生态林”。
此外,江北区开发建成基层事务公开信息平台,大力整治群众身边的不正之风和腐败问题,在全区12个镇街上线运行基层事务公开信息平台,狠刹基层“微腐败”。后台设置大数据筛查功能,具备异常数据抓取、操作留痕、印章监管、问题线索收集等功能,对惠民资金进行“聚焦扫描”,对异常数据开启 “聚光灯”,实现基层事务公开信息化、监督执纪网络化、群众参与直观化,有力促进了基层干部依法办事、廉洁履职。
智慧市场监管:四大系统护航小康生活
市场的繁荣点缀着老百姓的安居乐业,万家灯火的背后自然离不开政府的科学监管和积极引导。江北区委、区政府以“互联网+政务”为抓手,破解以往监管服务工作碎片化、分散化、区域化等难题,用数据监管、用数据决策、用数据创新,消除监管盲区提高执法效能。
华龙网-新重庆客户端记者了解到,以四大监管系统为支撑,江北区从2019年起投入资金450万元,开发建成“1+2+4+N”运行模式的江北区大数据智慧市场监管平台。
“互联网+明厨亮灶监管系统”“智能电梯监管系统”“智慧农贸市场管理系统”“放心药店管理系统”,不仅将老百姓日常起居的防护筑起了安全屏障,平台更是依托大数据指挥中心、移动互联、云计算等信息技术,实现专业检查、日常监管、隐患排查有机结合,监管全流程留痕,在法治化轨道和运营下,切实让监管“跑”在了风险前面。
其中,互联网+明厨亮灶监管系统搭建起江北辖区229家中小学、幼儿园食堂、43家食品生产单位,12家养老机构,以及江北区八条明厨亮照示范街的287家餐饮单位的智能监控,可AI智能抓拍未带口罩、后厨脏乱等多种违规操作行为,为监管执法提供可靠的图像信息,系统还将部分监控内容向社会公开,达到动员全社会监督,降低食品安全风险的目的。
智能电梯监管系统可自动统计电梯困人事件次数、电梯故障数量,并综合投诉事件、维保情况等参数评判出电梯风险指标。
智慧农贸市场管理系统对5家农贸市场建立市场基本信息档案,实现对市场食用农产品溯源、检测、消费投诉等重点环节的动态监控。
在江北区某农贸市场,华龙网-新重庆客户端记者在现场看到,这里的每一家经营户上方配置一块小型智慧屏,可以自动采集客流量、食品安全、价格计量、信用评价等核心监管数据,详细展示食用农产品名称、数量、进货日期以及供货者名称、负责人、地址、联系方式等信息,拍照上传对应的索证索票,登记在系统中的溯源信息实时上传到监管平台,确保了市民在这里“放心购,购得放心”。
而疫情防控不放松的当下,江北区放心药店管理系统更是发挥起“大本事”!江北对监测范围内的药店,通过人脸识别技术实现执业药师云打卡,解决药师不在岗、串岗监管难点;在药店阴凉冷藏区配备温度传感器,确保药品存储安全;安装360度旋转、多倍光学变焦高清摄像头,远程监管随意摆放推销保健品、处方药和非处方药混放等违规行为。
“通过一张图、一张网、一体化、一个端、一张口、一个库着‘六个一’的构架,江北区开创了在法治政府建设背景下的市场监管新局面!”江北区委依法治市办相关负责人介绍,通过对数据进行汇总分析,以可视化的方式,江北区以12大类图形分析实现市场管理数据本地化、实时化、动态化。
而对于分析结构,江北已实现监管信息平台数据分级归集上报,在“一张网”之下,形成市、区互联互通、全面对接、依法监管、多方联动的“一体化”监管。
此外,通过整合原工商“12315”、原质监“12365”、原食药监“12331” 、原物价“12358” 、原知识产权“12330”热线为新的市场监管“12315”热线,由智慧市场监管系统统一调度指挥,助推了监管执法一体推进,提升了行政效率。