华龙网-新重庆客户端3月19日14时讯（记者 羊华 张雪莹）发挥社工作用，推进农村互助养老，是重庆市大足区的一项探索，赢得群众的交口称赞。

2020年，在大足区委区政府，重庆市民政局，大足区民政局等单位领导的支持下，进一步将互助养老模式推广到该区22个村社。

“四元互动，参与养老”的农村互助养老模式，让老人在“不离开乡土环境、不失去亲情陪伴、不改变生活方式”的前提下，通过社工服务、宣传、引导、组织、培育、联动等，满足老人需求，突破养老困境，助力养老事业发展。

大足区的实践证明，社会工作只要有想法，就会有办法，关键是敢想敢干。

全新模式 探索农村互助养老

2019年，大足区民政局引进大足区福佑社工，率先在宝顶镇铁马村和季家镇梯子村进行农村互助养老探索，专业社工驻点开展互助养老服务，探索出“四元互动，参与养老”的农村互助养老模式，让老人原地享受到有人管、有人帮的养老服务。

2020年，在大足区委区政府，市、区两级民政局的支持下，独特的互助养老被推广到22个村社。

据悉，大足区福佑社工联合重庆科技学院共同参与，主要提供本土社工培育、互助养老中心建设、互助养老服务、资源整合等服务，较好地发挥了社工的价值。

在具体运作中，项目配备一名督导，一名项目主管，五名一线社工开展工作，对大足22个开展互助养老服务的村社进行划片区一对一指导。从互助养老中心的选址，氛围营造等方面进行细致督导。互助养老中心首选以村社内闲置民房，学校，厂房等资源为主，减少投入成本。社工不仅通过电话微信等方式线上督导，更是下到每个村走访，面对面督导。

需求精准 多级服务便捷有效

针对农村老人无固定经济来源收入、无年轻人生活照顾、无丰富精神文化活动、无明显社会参与活动、无良好养老服务资源等“五无”问题，大足社工全程引导，采取“1个互助中心+4级联系人+4种特色服务”的方式，为老人提供便捷可及的养老服务。

具体来说，就是由社工引导实施方，根据调研辖区内的老人实际情况，分区域，分层次，分需求等，筛选出对应的服务人群，建立专属档案；以A/B/C/类标记，明确服务着力点与服务频次，实现动态管理；于此同时，社工协助实施方明确4级联系人机制，一对一或一对多的收集切实需求，合理解决问题。结合农村居住分散的情况，明确每级联系人的不同职能任务，形成有序的互助帮扶运行体系。

由社工引导实施方细化生活关怀、精神慰藉、娱乐文化、价值成长，提供四类特色服务，精准满足老人的个性化服务需求。如一日一问候、一周一次志愿陪伴、一月一次视频连线等。协助实施方拓展学习、养生、歌舞、手工，观影、运动、互联网等主题兴趣小组“朋友圈”丰富服务内容。随时跟踪老人日常生活状况，准确把握老人需求变化，促进成长、完善服务。

梯形构建 培育壮大养老组织

服务需要人来执行，所以用对人是关键。

大足区重视加强宣传招募，对新加入的志愿者提供注册及培训，建立档案，定期开展志愿服务培训会，丰富志愿服务内容，学习相关志愿服务精神及规范，不断提升服务质量。

针对农村互助养老，地点分散，时间不统一，时效差别大的问题，社工机构对多个村社区实行了社工驻点+精准督导的工作方式，推动项目服务，打开局面后，将22个村社区，划分成2个片区，统一管理、带动服务。为加快项目运行，社工定期到各村社区，实地指导，根据实际情况，帮助链接社会资源10次，协助建立资源库，融入社区活动25场，提升养老成果，保障服务长效发展。更为加强项目推广，定期对社区专业服务，宣传服务制定并统计大数据，建立数据库，目前共计社区活动20余场，小组活动50余场，志愿服务10余次，实时掌握项目进展情况。

互助养老是民生工程，更是民心工程，大足区通过华龙网等新闻媒体，志愿服务网、社会工作小程序、社工客、大足青年网、社工学院等平台全面宣传互助养老，辐射人数近10万，有了群众基础，这个好故事将会更好地“讲”下去。