渝北:家政服务行业逐步迈向规范化和专业化服务水平
华龙网-新重庆客户端5月6日22时讯(记者 闫仪)家政护理如何搭配营养餐?婴幼儿护理如何从小处着眼,比如皮肤方面经常给婴幼儿洗澡?家具保洁如何标准化……近日,重庆市渝北区邀请专家通过理论课程与实际操作相结合方式,开展家政服务人员职业道德与技能提升培训,为辖区20家家政信用体系企业相关从业人员提升业务技能。
本次培训会邀请了来自重庆商务职业学院关于家政服务方面的资深专家,涉及家政服务人员的职业道德与规范、营养餐搭配、婴幼儿护理、家具保洁等专题课程。活动现场通过专家授课、学员现场提问、专家现场解答等“实操+交流+互动”方式,把理论+实操结合起来,促使学员发散思维,学有所得、学有所益。学员们认为,此次培训受益匪浅,一定将所学运用到日常工作中,提升家政服务水平。
同期,家政信用体系的宣传工作也在紧密进行中,线下向市民广泛发放宣传购物袋,工作人员同时将DM宣传单等宣传物料发放到已完成“家政信用查”APP信息录入的家政企业,并指导各家政企业张贴和摆放,实现宣传海报家政服务企业门店全覆盖。
据了解,自重庆市家政服务业信用体系建设启动以来,渝北区加快推进家政服务信用体系建设,发动家政服务企业加入“家政服务信用信息平台”,建立企业和家政服务员信用记录,实现对家政服务人员信用信息的“可查询、可追溯”,并将实施守信主体“红名单”和失信惩戒“黑名单”制度,营造诚实守信的发展环境。
截至目前,渝北区已将24家家政企业纳入家政信用体系建设,录入家政人员2000余人。该区先后开展了辖区家政服务人员回炉培训以及家政服务体系建设工作现场培训,促进家政服务行业规范发展,持续提高服务质量,推进家政服务专业化、规模化、品牌化发展。
“我们将继续依托‘家政服务信用信息平台’的普及使用,推动我区家政企业不断强化服务品质,做到依法经营,诚信经营,保障用户合法权益和从业人员劳动保障权益。”渝北区商务委相关负责人表示。