华龙网-新重庆客户端5月20日16时35分讯（通讯员 杨娇 肖晓琳）为进一步提高重庆两江新区金山街道民心佳园社区电梯困人事故应急救援的反应速度和处置能力，增强居民电梯安全意识，有效防范电梯事故的发生。5月20日，民心佳园社区联合市房管中心、物业公司开展电梯困人应急救援演练。

演练开始前，工作人员通过讲解微视频、漫画展架内容的形式生动详细的为辖区居民讲解电梯基本常识、乘坐电梯的陋习、电梯自救知识等。随后，工作人员在民心佳园综合楼2楼设置故障造成电梯困人情境，监控室值班人员接到被困人员求救电话后立即上报领导，启动应急预案，各个工作小组成员立马出动。安抚组通过电梯外喊话安抚被困人员，询问被困人员情况，与被困人员聊天，分散注意力；保安组了解被困人员情况及电梯所在楼层后，立即拨打电梯操作人员电话、后勤小组救助电话；救援组携带应急救援设备、工具，迅速赶往现场，拉断电源，将电梯盘车到正确楼层，并使用电梯应急钥匙打开层门、轿厢门，将被困人员救出。整个演练过程各组别工作人民配合密切，动作熟练。

民心佳园负责人说道：“通过此次演练，检验了社区电梯应急救援预案的实战性和可行性，同时也增强了居民电梯使用的应急意识和安全意识。”