华龙网-新重庆客户端5月27日15时40分讯（记者 闫仪）群众的利益无小事，今（27）日，华龙网-新重庆客户端记者从重庆市渝北区渝北区违法建筑整治工作指挥部办公室获悉，近年来，尤其是党史学习教育以来，渝北区违法建设治理工作坚持以群众为中心，按照发动群众、依靠群众、服务群众的路径，拆违注重拆除群众的“心墙”，拆出了幸福感、满意度。

群众的事，一定要发动群众。渝北区整违办通过多元化宣传，引导群众正确认识、自觉抵制违法建筑，从旁观者变为参与者，从违建者变为整改践行者，获得人民网、中国改革报等媒介刊播信息500余条，动态反应整违工作进展情况和亮点成效，回应了群众诉求；同时也依托重庆日报、华龙网等主流媒体，开设“渝北整违先锋”等专栏，深度报道整违典型人物、典型经验，深得赞同，拉开了“群众战线”。

据了解，渝北全区3100余名网格员身兼宣传员一职，利用小喇叭，将整治违法建筑的声音送进了社区、传进了楼院；以群众喜闻乐见的形式，开展整违法规宣讲、互动答题等活动200余场，让整违政策法规入脑入心；在重要街市、场镇等，利用LED宣传屏滚动播放整违宣传片，提升了整违宣传影响力，让抵触制的声音变成了和谐、赞同的声音。

“群众的支持和拥护，会带来无尽的力量，再大的困难也能克服。”渝北整违办有关负责人这样对华龙网-新重庆客户端记者说。据该负责人介绍，该办发挥群众“侦查员”作用，充分尊重群众参与违法建筑监督的主体地位，引导树立主人翁意识。率先在全市实施群众有奖举报机制，凡举报的新增在建违法建筑，且是首次举报，经核实后予以表扬和嘉奖。目前，已接受热心居民、志愿者等举报1128件，为违法建筑整治争取了主动权。

同时借助第三方力量，对违建当事人进行劝导，引向其正确的判断和行为，起到了政府与群众联系的桥梁纽带作用。在此基础上，选择恰当时机与当事人进行沟通，了解诉求和困难，让当事人安心配合开展违建整治工作，减少了阻力，提升了效率，降低了成本，达到了事半功倍的效果。

“治违拆违的重要目的，就是维护群众利益，为群众服务，让群众满意。”该负责人表示，在拆违执法中，工作人员们柔性执法，得到了群众们的一致好评，渝北区当代城小区某业主，在家待产期间，跟风进行了违法搭建，被锁定为拆除对象。渝北区整违办、区城市管理局等部门执法人员预判在违建拆除过程中，考虑到可能会对孕妇及胎儿带来不利影响，为此，决定在其孩子出生满月后，再实施拆除。此举得到了违建业主的点赞。

除此以外，针对居民楼顶违建拆除后漏水问题，渝北区投入3248万元，为居民楼顶搭建52万㎡玻璃钢亮瓦；采取“以补代奖”方式，增补居民实施自拆的工时费、垃圾处理费等，并做好打通排水孔、处理家禽、帮助寻找房源等善后工作；对利用违建进行经营的残疾人，介绍到福利企业就业，继续经营的，帮助联系正规市场，一系列暖心举措，得到居民群众一致好评。