社区多面手刘晓君 全心全意为民排忧解难

社区多面手刘晓君 全心全意为民排忧解难

来源:华龙网-新重庆客户端2021-06-22

华龙网-新重庆客户端6月22日20时讯(记者 李黎 李梦婷)“万精油”“多面手”“老黄牛”……重庆两江新区金山街道奥园社区党委委员刘晓君的称号多种多样,但无论称号如何千变万化,它们无一例外都表达着社区居民与同事对他工作的称赞与认可。

社区公认“万精油” 处理问题有妙招

从2014年1月开始算起,刘晓君已在奥园工作了七年多,现在他是奥园社区党委委员。

刚开始时,初来乍到,工作尚不熟练,所负责的业务领域又宽泛,“做着这件事,脑袋里还要想着另外一件事”,刘晓君形容早期工作状态时说道。

刘晓君总是耐心地处理每个居民的来电。华龙网-新重庆客户端 赵军 摄
刘晓君总是耐心地处理每个居民的来电。华龙网-新重庆客户端 赵军 摄

刘晓君善于总结经验,思维又灵活,七年的历练下来,现在刘晓君处理起各项事情来游刃有余多了,还在社区得了“万金油”的称号,大家都认同没有一项社区工作难得住他,尤其在纠纷调解方面,他很有自己的思考与方法。

邻里矛盾爆发,导火索往往都是鸡毛蒜皮的小事,愤怒让这些事情上升到了不可调解的高度,所以调解员最重要的是让双方冷静下来,就事论事。

社区有两户人家,一家投诉另一家的狗吠声扰民,因为这事,两家闹得甚至要报警。刘晓君知道了,便把两户人家专门请到办公室来谈问题,“在较正式的场合里,大家能够更心平气和地讲事情”,这是多年工作经验下来他总结的心得。

整个过程,他不讲谁对谁错,也不讲大道理,只是引导两户人家敞开心扉聊,结果最后发现双方如此水火不容的原因最早可以追溯到栽植的一棵树上。总之都不是什么大问题。因此一场敞开心扉的谈话后,两家不仅冰释前嫌,后来还成了互相串门的和谐邻里关系。

还有一次,一户业主的狗咬伤了另一户业主的孩子,两方争执得非常厉害。

刘晓君来处理此事,靠着观察力,在两家业主的身份证上面有了大发现。“两户人家老家都是一个镇的,能不能以此为出发点,让双方关系缓和一点?”抱着这样的想法,刘晓君在两家业主面前抛出这个话题,聊到最后两家人发现彼此竟然还有亲戚关系,问题也轻松地圆满解决了。

吃苦耐劳的老黄牛 工作八年只请两次假

八年的工作时间,他只因个人原因请过两次假。

工作忙碌是最主要的原因。他所分管的业务领域宽泛,民兵、安全稳定、城市管理、纠纷调解等工作都在他的职责范围内。分外的事,他也都有求必应。

“有困难,找刘大哥”,在奥园社区专职工作者中经常能听到这句话。

刘晓君总是尽可能及时处理居民反应的问题。华龙网-新重庆客户端 赵军 摄
刘晓君总是尽可能及时处理居民反应的问题。华龙网-新重庆客户端 赵军 摄

于是有了这样的日常场景:刘晓君的办公室内来咨询、反应问题的居民来往不断,他的个人电话每隔十几分钟就会响起一次,下班时间过了还能看到刘晓君坐在办公桌前处理事情。

想要尽可能及时处理居民反应的问题,是他极少请假的第二个原因。“如果一请假,事情没有人来做,居民的问题就得不到及时解决”,刘晓君说。

为了做到“及时”两个字,他甚至把自己的正常休息时间也让渡给工作。

工作日在家的晚上,他的手机时时开机,铃声音量开得很大,不想错过每一个居民打来寻求帮助的电话。过了晚上九点,最常接到的电话是投诉噪音扰民的。问题说大也不大,但到了刘晓君这里一定是要认真处理的问题,挂断电话后他总会立马出门前去核实情况,调解问题。

周末,他也不敢到离社区过远的地方旅游,随时随地都牵挂着工作。

爱岗敬业的排头兵 强忍病痛坚持工作

工作与家庭发生冲突时,不愿放弃任何一方的刘晓君,最后往往只有牺牲自己。

儿子高考参加补习时,他每天都驾车接送,为了不担误上下班时间,每天早上六点钟起床给儿字准备早餐,送完儿子后再上班,60多天时间没有迟到过一次。

2018年,他母亲患白血病,在云阳老家住院,他赶回家安排了治疗事宜,聘请好陪护。但为了工作,短暂地陪伴了母亲一天后,他强忍不能多陪伴时日无多的母亲的痛苦与自责,第二天就回到了工作岗位。

很多时候刘晓君带病都坚持工作。2019年全国经济普查期间,他患轻微脑梗住院治疗,同事和领导都劝他请假住院治疗,可他为了不影响普查进度,往往是白天工作,夜间再到医院理疗和输液。

2020年人口普查工作期间,他患了尿结石,有天整个人疼得冷汗直冒。一同工作的书记不知情况,诧异地问他:“又不热,怎么流这么多汗”。知道其中缘由后,书记劝他去医院。刘晓君不愿意耽误工作,坚持不去,最后还是社区党委书记与医院联系好后强行将他送去治疗。

刘晓君常说:“既然选择了社区工作,就要尽责,做到上不愧党,下不愧民。”日复一日,寒来暑往,刘晓君每天尽职尽责守在自己的工作岗位上,切实为群众办实事、办好事,用实际行动回报居民的信任,践行着一个共产党员的责任与担当。
 

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社区多面手刘晓君 全心全意为民排忧解难

2021-06-22 21:09:53 来源:

华龙网-新重庆客户端6月22日20时讯(记者 李黎 李梦婷)“万精油”“多面手”“老黄牛”……重庆两江新区金山街道奥园社区党委委员刘晓君的称号多种多样,但无论称号如何千变万化,它们无一例外都表达着社区居民与同事对他工作的称赞与认可。

社区公认“万精油” 处理问题有妙招

从2014年1月开始算起,刘晓君已在奥园工作了七年多,现在他是奥园社区党委委员。

刚开始时,初来乍到,工作尚不熟练,所负责的业务领域又宽泛,“做着这件事,脑袋里还要想着另外一件事”,刘晓君形容早期工作状态时说道。

刘晓君总是耐心地处理每个居民的来电。华龙网-新重庆客户端 赵军 摄
刘晓君总是耐心地处理每个居民的来电。华龙网-新重庆客户端 赵军 摄

刘晓君善于总结经验,思维又灵活,七年的历练下来,现在刘晓君处理起各项事情来游刃有余多了,还在社区得了“万金油”的称号,大家都认同没有一项社区工作难得住他,尤其在纠纷调解方面,他很有自己的思考与方法。

邻里矛盾爆发,导火索往往都是鸡毛蒜皮的小事,愤怒让这些事情上升到了不可调解的高度,所以调解员最重要的是让双方冷静下来,就事论事。

社区有两户人家,一家投诉另一家的狗吠声扰民,因为这事,两家闹得甚至要报警。刘晓君知道了,便把两户人家专门请到办公室来谈问题,“在较正式的场合里,大家能够更心平气和地讲事情”,这是多年工作经验下来他总结的心得。

整个过程,他不讲谁对谁错,也不讲大道理,只是引导两户人家敞开心扉聊,结果最后发现双方如此水火不容的原因最早可以追溯到栽植的一棵树上。总之都不是什么大问题。因此一场敞开心扉的谈话后,两家不仅冰释前嫌,后来还成了互相串门的和谐邻里关系。

还有一次,一户业主的狗咬伤了另一户业主的孩子,两方争执得非常厉害。

刘晓君来处理此事,靠着观察力,在两家业主的身份证上面有了大发现。“两户人家老家都是一个镇的,能不能以此为出发点,让双方关系缓和一点?”抱着这样的想法,刘晓君在两家业主面前抛出这个话题,聊到最后两家人发现彼此竟然还有亲戚关系,问题也轻松地圆满解决了。

吃苦耐劳的老黄牛 工作八年只请两次假

八年的工作时间,他只因个人原因请过两次假。

工作忙碌是最主要的原因。他所分管的业务领域宽泛,民兵、安全稳定、城市管理、纠纷调解等工作都在他的职责范围内。分外的事,他也都有求必应。

“有困难,找刘大哥”,在奥园社区专职工作者中经常能听到这句话。

刘晓君总是尽可能及时处理居民反应的问题。华龙网-新重庆客户端 赵军 摄
刘晓君总是尽可能及时处理居民反应的问题。华龙网-新重庆客户端 赵军 摄

于是有了这样的日常场景:刘晓君的办公室内来咨询、反应问题的居民来往不断,他的个人电话每隔十几分钟就会响起一次,下班时间过了还能看到刘晓君坐在办公桌前处理事情。

想要尽可能及时处理居民反应的问题,是他极少请假的第二个原因。“如果一请假,事情没有人来做,居民的问题就得不到及时解决”,刘晓君说。

为了做到“及时”两个字,他甚至把自己的正常休息时间也让渡给工作。

工作日在家的晚上,他的手机时时开机,铃声音量开得很大,不想错过每一个居民打来寻求帮助的电话。过了晚上九点,最常接到的电话是投诉噪音扰民的。问题说大也不大,但到了刘晓君这里一定是要认真处理的问题,挂断电话后他总会立马出门前去核实情况,调解问题。

周末,他也不敢到离社区过远的地方旅游,随时随地都牵挂着工作。

爱岗敬业的排头兵 强忍病痛坚持工作

工作与家庭发生冲突时,不愿放弃任何一方的刘晓君,最后往往只有牺牲自己。

儿子高考参加补习时,他每天都驾车接送,为了不担误上下班时间,每天早上六点钟起床给儿字准备早餐,送完儿子后再上班,60多天时间没有迟到过一次。

2018年,他母亲患白血病,在云阳老家住院,他赶回家安排了治疗事宜,聘请好陪护。但为了工作,短暂地陪伴了母亲一天后,他强忍不能多陪伴时日无多的母亲的痛苦与自责,第二天就回到了工作岗位。

很多时候刘晓君带病都坚持工作。2019年全国经济普查期间,他患轻微脑梗住院治疗,同事和领导都劝他请假住院治疗,可他为了不影响普查进度,往往是白天工作,夜间再到医院理疗和输液。

2020年人口普查工作期间,他患了尿结石,有天整个人疼得冷汗直冒。一同工作的书记不知情况,诧异地问他:“又不热,怎么流这么多汗”。知道其中缘由后,书记劝他去医院。刘晓君不愿意耽误工作,坚持不去,最后还是社区党委书记与医院联系好后强行将他送去治疗。

刘晓君常说:“既然选择了社区工作,就要尽责,做到上不愧党,下不愧民。”日复一日,寒来暑往,刘晓君每天尽职尽责守在自己的工作岗位上,切实为群众办实事、办好事,用实际行动回报居民的信任,践行着一个共产党员的责任与担当。
 

[责任编辑: 徐力超]
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