华龙网-新重庆客户端6月22日21时讯（通讯员  刘亚兰）6月21日，重庆万盛经开区“发言人来了——我为群众办实事”环保服务进社区新闻发布活动举行，来自万盛经开区生态环境局、万盛经开区公安分局、万盛经开区住建局、万盛经开区城管局、万盛经开区水利局的5位发言人走进万盛街道万北一社区，与市民进行面对面交流。这也是万盛经开区“发言人来了”新闻发布活动的首场发布。

据了解，“发言人来了”新闻发布活动通过进社区、进园区、进农村，以对话的形式，向市民朋友作信息发布和政策解读，推动解决人民群众“急难愁盼”的突出问题，目的是让惠民、惠企政策被更多老百姓知晓、理解、运用，让重大政策红利惠及更多家庭、更多企业。

在近一个小时的发布时间里，5位发言人分别就垃圾分类、噪音污染、污水排放等话题与市民进行了交流。

自我介绍“接地气”

“大家好，我是大家的‘环保管家’。”发布活动上，万盛经开区生态环境局局长梁正和首先登场，“‘水、气、声、渣’是与我们生活息息相关的几个环境问题，我们的职责就是为大家管好这几个大的环境问题，努力让万盛的‘天更蓝、水更清、地更绿、环境更优美’，努力为大家创造更加良好的生态环境……”梁正和三言两语便将环保工作概括得一清二楚。接着，他又耐心讲解了万盛近年环保工作成效，以及推进环保工作的主要做法和措施，居民们听得频频点头。

当天，万盛经开区住建局局长梁正恒也走上讲台，详细讲解了排水防涝、老旧小区环境改造方面的工作情况。“南桐污水处理厂扩建及提标改造工程是我局开展‘我为群众办实事’活动的一项重要内容。该项目建成后，南桐污水处理厂的日处理能力将提高至1万吨，出水水质将从一级B标提升达到一级A标。目前，项目建设进展顺利，预计7月底前可全面完成建设。”梁正恒绘声绘色的讲述赢得居民阵阵掌声。

“生活垃圾，是我们学习、工作、生活过程中必须产生的东西。那大家知不知道我们一个人每天要产生多少垃圾呢？”万盛经开区城市管理局副局长张欢通过问问题引出万盛垃圾分类工作。“据统计，一个人平均每天产生的生活垃圾大概在0.8-1.2kg左右，现在万盛每天产生的生活垃圾大概280吨左右，要解决生活垃圾带来的各种问题，垃圾分类是最好的方式。”张欢讲得生动，居民们听得认真。

“垃圾管得好，环境才美好！”台下响起热烈掌声。

“一问一答”解疑惑

在当天的发布活动上，5位“发言人”除进行政策发布、讲解外，还聚焦群众“急难愁盼”，现场回应群众关切，拉近了干群距离。

“我是万盛街道松林社区的居民，有时候喜欢到处走，如果见到企业晚上烟囱冒烟、污水乱排的情况，怎样投诉呢？”

回答这个问题的梁正和首先感谢这位热心市民，“遇到企业用隐蔽的手段违法排污这种情况，大家可以直接拨打环保投诉电话‘12369’和‘85277855’进行举报，也可以通过‘万盛生态环境’的微信、微博官方号进行举报，如果有条件，大家还可以采取照相摄像、录音的方式及时保存证据提供给主管部门。”他接着补充道，“大家发现有其他环境违法情形造成生态环境损害的，也可以进行投诉。处理上，万盛经开区生态环境局在受理举报后，执法人员将第一时间前往现场核实，查证属实的，要登记立案，依法惩处违法行为，举办案件办结后，会回访举报人，告知处理情况。如接到不属于我们受理范围举办，我们也会及时转交相应部门处理。”

“我们家小区有个麻将馆，长期打牌打的很晚，影响到大家的正常休息。针对这种情况，区公安分局将如何处理？”另一位市民提出的问题引起了在场不少市民的共鸣。

“遇到小区麻将馆噪音扰民，大家可以拨打110报警电话，针对噪音污染问题，公安机关将依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十八条：对于制造噪声干扰他人政策生活的，应当处以警告；对被处以警告后仍不改正的，处二百元以上五百元以下罚款进行处理。”区公安分局副局长刘芝伦提醒大家：“为了减少噪声对市民生活的影响，我们还从以下几方面着手：一是要求社区民警和辖区社区居委会、物业进行协调处理，比如说，要求麻将馆在晚上10点以后停止营业，要求其尽量不影响周围邻居的正常生活。二是如果麻将馆没有办理工商营业执照，可以协调并向工商部门举报查处其无证经营行为。三是如果发现麻将馆有赌博行为，立即拨打110报警，公安机关会依法对赌博人员进行查处。”

当天，发言人还就餐馆污水如何排放、垃圾分类是否要搞楼层撤桶、如何完善城镇污水处理设施等群众关心的问题一一作答，现场气氛热烈。

笔者从党工委宣传部了解到，接下来，万盛经开区“发言人来了——我为群众办实事”新闻发布活动还将走进园区、农村院坝，以“你问我答”的形式听民意、解民忧，让党的惠民政策更深入人心。