华龙网-新重庆客户端6月28日18时讯（记者 李成 陶彦燕）加强社会治理，不能全靠百姓的自觉，相关职能部门要起到带动作用。今（28）日，在“发言人来了——我为群众办实事”黔江区“社会治理”发布活动中，来自政法、司法及民政、应急等部门的发言人悉数亮相，讲解社会治理的“干货”，并接受台下群众的提问。其中，黔江区委政法委发言人、副书记张红和区司法局发言人、副局长石华山的发言和答疑，令台下群众心服口服。

1953名网格员深耕社会治理

“我是正阳街道积富社区的居民，这几天我看到我们社区的网格员经常出入邻居家里了解情况，我想咨询一下，这是区里在开展什么活动吗？”

面对市民提问，张红回答道，当前黔江区正在开展“网格员进千万家”活动，这也是“我为群众办实事”实践活动的生动体现，是区级层面的重点民生项目，时间跨度从今年6月中旬开始至12月底结束，旨在深入总结全区疫情防控排查经验做法，以发动全区城乡社区网格员进家入户开展大宣传大走访大排查为抓手，切实转变工作作风，增进群众感情，为群众办实事、办好事、解难事。

目前全区共有1953名专兼职网格员，他们遍布城乡社区各个角落，深入基层、熟悉群众，为全区疫情防控社区排查和社会治安巡逻巡防等作出了积极贡献。

张红还透露，在提升社会化治理方面，黔江主要做了四个方面的探索。即坚持源头治理、动态管控、建立“1+13+N”平安稳定风险综合研判机制，动态管控风险点714个，累计已化解出库689项，化解率达96.4%；“政社联动”创平安，送法规进农家、送平安进大院、送政策进村社、送科技进农户；“三治”融合，创建“五乐社区”（乐学养心、乐居舒心、乐业安心、乐善暖心、乐和齐心）；农村社区深化“1+X”大院联防，实施固本强基、治安防控体系建设、矛盾纠纷多元化解；“三事分流”解民忧，以“一室、一桌、一茶”，让干部重心下移，以茶为媒，共商难事。

强化人民调解让矛盾不再对立

针对社会治理的司法实践问题，黔江区司法局发言人、副局长石华山以“矛盾纠纷多元化解”为主题进行讲解。

石华山透露，近年来，黔江司法局立足自身职能，积极抓实平台、机制、队伍建设，充分发挥人民调解在矛盾纠纷多元化解中的基础性作用。在平台建设上，形成以矛盾纠纷多元化解中心为“中枢”，“星级调解室”、行业性调解组织为“两翼”的调解组织体系；在机制建设上，分别建立了“1+N”工作机制、“6+X”多调对接机制、“线上+线下”指导机制，实现纠纷“一站式”受理、“一揽子”解决、“一条龙”服务，形成了“一体化”纠纷多元化解模式；在队伍建设上，打造了“三化合一”（多元化、专业化、职业化）的纠纷多元化解队伍，强化司法调解、行政调解、人民调解，疏通纠纷化解的“毛细血管”，改善纠纷化解“微循环”，打通服务群众“最后一米”。

在矛盾纠纷多元化解大格局支撑下，区司法局不断强化了人民调解与司法调解、行政调解的衔接度、融合度 ，形成了以“调解先行、仲裁居间、复议参与、诉讼先决、信访兜底”纠纷化解闭环。在该模式的运行下，化解纠纷47053件，成功化解47007件，成功率达99.9%，其中诉调对接化解纠纷7724件、司法确认4380件；访调对接化解纠纷1027件，警调对接化解纠纷366件，律调对接化解纠纷1340件，仲调对接化解纠纷111件，复调对接化解纠纷42件，部门联合化解重大疑难纠纷873件。