居民的健康守护者杨梅:我如果放松了,居民就紧张了
华龙网-新重庆客户端6月29日9时讯(记者 李黎 李梦婷)在重庆两江新区金山街道民心佳园社区卫生服务站工作的11年里,杨梅平均每天工作时长达12个小时。用一个字来总结她的工作,就是“忙”。
上班时,她在预检登记、预检分诊、药房收费取药等各个岗位上忙碌;下班后,只要有需求,时间再晚她都立马切回工作状态。
成为一名温暖他人的医务工作者,是杨梅走上这个岗位的初心。能够用爱心、耐心、细心与责任心守护居民的健康,杨梅对自己现在的工作状态很满意。
参与疫情保卫战 24小时连轴转
杨梅是民心佳园社区卫生服务站站长。2020年1月24日,卫生站全体人员收到通知,要提前返回岗位做好疫情防控工作。
疫情初期,各项防控物资十分紧缺,最开始排查阶段,杨梅和同事们除口罩外,只有一次性塑料雨衣和普通手套作防护,大家心中难免有担忧。
“但我们既然选择了这个职业,在老百姓最需要我们的时候,再危险也得顶上去。”杨梅说。
杨梅认为自己作为站长,面对困难有责任要首当其冲。因此,风险最大的任务,杨梅都冲锋在前。第一天返回岗位做入户检查的是她,社区第一个负责转送新冠密切接触者的也是她。
杨梅还给同事们加油打气,“困难是暂时的,防护物资很快就会到了,我们有专业知识也经过培训,要对自己有信心,相信自己可以做好这项工作。”
工作量大、任务重、24小时连轴转,时常凌晨一个电话打来,杨梅就得离开温暖的被窝,迎着深冬的寒风出门前往社区。
2020年1月30日凌晨2点,刚睡下不久的杨梅突然接到了民心佳园社区保安的电话,一名市外人员返渝到了小区门口,需要进行健康状况检测,杨梅立马从被窝里爬起来匆匆出了门。
到小区门口后,她对这位居民进行了全面检测,让人欣慰的是,这名市外返渝人员的身体状况一切正常。所有检查完成,已是凌晨3点半,杨梅才拖着疲惫的身体回到家中。
去年疫情防控期间,杨梅平均每天承担着100多户居民入户巡访工作,时常工作到凌晨两三点。
“社区4万多人,我放松了,居民心里就紧了,我一个人累点没啥。”杨梅说。
整整11年 工作忙成一种常态
在卫生服务站工作的11年里,忙碌的工作状态一直伴随着杨梅。
她是一名身兼数职的站长。除站长日常工作外,预检登记、预检分诊、药房收费取药等其它岗位,只要缺人,她都会顶上。杨梅经常忙得团团转,连喝口水的时间都没有。
卫生服务站早上8点开门,但许多居民会提早来排队。为减少居民等待时间,杨梅选择提早一小时上班。
她每天5点半起床,7点抵达卫生服务站,就忙着为居民取号、打印体检表。
杨梅来得最早,走得最晚。卫生站5点半下班,但杨梅7、8点才下班。到家匆匆吃完晚饭后,又要准备开启第二天的工作。
今年以来,卫生服务站工作量比往年更多,梅杨的下班时间也更晚,经常10点过才能回家,还主动放弃了周末休息时间,通常一周只能休息一天甚至半天。
在短暂的采访过程中,杨梅先后接了4个工作电话,面对各种问题她都耐心解答。
虽然每天的工作都很辛苦,但杨梅会坚持下班后把工作再检查一遍,真正将“细”落到实处。
辞去清闲工作 守护居民健康
2010年以前,杨梅原本在一家医药公司上班,但心中一直怀惴着的医者情结,促使她选择辞职到社区卫生服务站工作。
穿上向往的白大褂,杨梅成为一名一心一意为病人着想的医务工作者。平均每个月,杨梅都要走进20多位社区居民家中,为他们测体温、做健康宣教。
社区有位53岁的张先生,最开始认为自己身体健康,无需检查。杨梅第一次上门拜访时,被拒于门外。
经过连续几个月的电话沟通,杨梅发现张先生可能患有高血压和糖尿病。再三劝说下,张先生终于同意做检查,结果实际情况和杨梅的判断大体一致。
“后来他态度变得积极起来了,还会主动到卫生服务站接受检查。”杨梅说。
类似的案例还有很多。杨梅的耐心与爱心,让许多一开始不配合的居民,态度都发生了极大转变。
在工作上的全情投入,导致杨梅时常疏忽了家庭。有时,杨梅加班回家后,正读初一的儿子已进入梦乡,母子俩经常一周都见不上几面。前段时间杨梅母亲生病,在医院住了9天,因为工作太忙,杨梅只去探望过一次。
提到家庭,杨梅表示自己心中有愧。但选择医务工作者这条道路,再忙再累,杨梅始终无悔。