巫溪:日常巡视增服务 办电省时更省心
华龙网-新重庆客户端7月10日6时讯(通讯员 李实鲜 吴娟娟)“不到5天时间,供电员工就立好12根电杆,架好1公里线路,为我们接通了三相电。”近日,在重庆巫溪县胜利乡龙狮村盛和生猪养殖场,负责人周盛和对国网重庆巫溪供电公司的超前服务赞不绝口。
原来,国家电网红岩共产党员服务队队员在龙狮村开展低压线路台区巡视时,发现该养殖场正在动工建设,便主动上前了解厂房建设用途及生产用电需求,并指导客户通过“网上国网”客户端申请报装接电。
“原本以为要跑几趟供电所,没想到在家用手机就能免费办理。”周盛和介绍,供电公司接到办电申请后,立即安排凤凰供电所现场勘查,制定供电方案,并组织施工力量为该养殖场架设三相四线制线路,保障饲料粉碎机、通风系统等厂房用电设备正常运行。
据巫溪供电公司相关负责人介绍,将提前获知客户用电信息纳入台区日常巡视的重要内容,是国网重庆巫溪供电公司积极转变服务意识,提升优质服务水平的具体举措。通过预先了解客户用电信息,提前制定供电方案,开展配套工程建设,从而减少山区立杆架线难度大、时间长等不利影响,确保企业生产用电无忧。