丰都:创新服务方式 改善患者就医体验
华龙网-新重庆客户端8月14日6时讯(通讯员 李倩倩)为推动党史学习教育入脑入心,巩固党史学习教育效果,真正把学习成果转化为工作成果,丰都县中医院聚焦患者急难愁盼问题,进一步创新服务方式,优化医疗服务流程,改善患者就医体验,把党史学习教育成效体现在为群众办实事上。
“我是来办特殊病历卡的,然后只要把资料交了,很方便,一会就办好了,感觉效率还是很快,还是很方便。”近日,罗女士来到丰都县中医院办理高血压慢病卡,在志愿者的指引下,罗女士将病历及相关资料交到了一站式服务中心,10分钟后,罗女士便成功办理了高血压慢病卡。一站式的办理模式从病历供应到导医咨询再到医保服务,优化了就医流程,有效减少患者往返奔波,缩短患者在院等候时间。
此外,为纵深推动党史学习教育,把为群众办实事落到实处,丰都县中医院将就诊时间由早上8点,提前到了早上7点半,同时还组织红镰志愿者在导医台、新冠疫苗接种室切实改善群众的看病就医体验。
据了解,接下来,丰都县中医院还将持续推进医疗服务改革,通过分级诊疗、义诊等方式送医上门,着力解决群众看病难、看病贵、看病不方便等烦心事,努力推动“我为群众办实事”落实落细,积极为群众办实事、办好事,以实际行动守护百姓健康。
“下一步,我们将下派专家入驻乡村卫生院指导工作,提升综合服务能力,实现医改分级诊疗,解决老百姓“看病贵、看病难”问题,切切实实为群众办实事。”丰都县中医院党委书记冉隆友说。