华龙网-新重庆客户端8月23日14时讯（通讯员 冯劲博）日前，重庆市万州区公安局周家坝派出所成功劝阻了一起电信网络诈骗案件，避免了辖区群众马某直接经济损失三千元。

8月13日下午5时许，周家坝派出所接到区反诈中心预警指令：辖区群众马某疑似正被电信诈骗，需紧急处置，以防被骗。事态紧急，民警崔鉴源和同事接到指令后立即赶往马某家中查看情况。途中，民警不断拨打马某的电话，但始终处于占线，民警一行意识到马某可能已深陷骗局，不由得加快前进步伐。

“打款没？没有打款噻？”几分钟后，民警一行气喘吁吁地赶到马某家，门一开，民警便急迫询问。

“还没有。”“那就好。”民警长吁一口气。

随后，民警了解到，马某于当日下午接到一名自称是淘宝客服人员的来电，称她近期购买的商品存在质量问题，以为其办理退款业务为由，企图实施诈骗。起初马某对客服的话深信不疑，遂按照“客服”引导，一步一步进行操作。但就在马某准备输入密码的关键时刻，派出所民警“卡点”赶到。

民警意识到这是一起典型的“冒充电商客服退款”诈骗案，危害极高，遂对马某的转账行为进行有效劝阻，从而阻止了这起电诈案发生。

随后，民警一行和马某进行了近半小时座谈，宣讲反诈知识、剖析身边案例、交流防诈心得，并指导马某在手机上注册安装了“国家反诈APP”。

“太感谢了，为了我的事，这么热的天还劳烦你们跑来跑去，以后一定提高警惕。”临别前，马某后怕地表示，当天要不是民警及时介入，自己的三千元钱财就打水漂了。