打造三级互联互通服务体系 大足“智慧养老”被纳入这份全国性指南
华龙网-新重庆客户端9月4日15时讯(记者 刘岱松)今(4)日,华龙网-新重庆客户端记者从重庆市大足区了解到,为推进数字乡村工作建设,中央网信办、农业农村部、国家发展改革委、工业和信息化部、科技部、市场监管总局、国家乡村振兴局等部门相关司局联合编制了《数字乡村建设指南1.0》(以下简称《指南》),大足“互联网+智慧养老”被纳入《指南》中的“信息惠民服务”板块,作为先进案例向全国展示。
据《指南》显示,大足区全区现有60岁以上老龄人口20.97万人,养老床位7432张,已实现街道、社区养老服务设施全覆盖,2019年,大足区被列为全国第四批居家和社区养老服务改革试点地区。
让信息化、智能化发展成果惠及养老服务,大足区正不断织密“技术网”。
“近年来,大足区积极响应关于加强智慧民政建设的要求,建设了以智慧养老为重点的智慧民政系统,打造‘区—镇街—村(社区)’互联互通的智慧养老服务体系,开展线上线下结合的养老服务和农村互助养老服务。”据大足区相关负责人介绍,大足区建立了养老服务数据库,并依托重庆市首个智慧民政系统平台,对辖区内高龄、独居、空巢、失能等特殊困难老年人开展摸查。
老年人动态管理数据库、老年人能力评估等级档案、养老服务需求、养老服务设施……通过不断为辖区内老年居民“数字画像”,大足区汇集了社会、政府、信息多方资源,实现养老服务信息共建共享。
在构建起“养老数据库”的基础上,大足区进一步推进养老服务网格化,依托镇街养老服务中心、村级养老互助站等养老服务设施,在首批122个重点村(社区)试点推行农村社区互助养老模式,培育起122支养老服务互助队伍和5000余名邻里互助人员,目前,大足区共开展“互助+自助+共助”服务1万余人次。
通过建设智慧养老呼叫服务中心,大足区养老服务还实现了“在线下单”。目前,大足区委托第三方为首批近4600名城乡低保、特困、空巢等困难老人提供服务,服务内容涵盖紧急援助、主动关爱、健康管理等线上支持和助洁、助餐、助浴、助行等线下上门等内容,实现服务派单、工单跟踪、服务项目和服务评价的整合。
“大足区智慧民政平台通过构建统一智慧养老服务体系,实现了虚实结合、线上线下协同、多渠道感知、多元服务主体共存、多类养老模式融合的新型养老管理服务模式。”大足区相关负责人表示,截至2021年6月,大足区已采集完成全区20.97万名老人基础信息,整合173家养老服务设施,为4600余名农村困难老人购买了智慧养老居家服务,并在122个村建立起互助式养老模式,基本实现养老服务基础数据、养老服务业务和服务质量监管的智能分析应用。