华龙网-新重庆客户端9月28日6时讯（通讯员 谭超平） “这是我们交流沟通的好地方。”“‘微改造’让这里焕然一新，感觉整个小区都亮堂起来了！”近日，大变样后的“和美洗衣坊”一经投用，便得到小区居民的一致点赞。

在两江新区翠云街道云竹路社区花朝小区三期，一座挂着“和美洗衣坊”牌匾的绿色小屋格外引人注目。小屋面积约30平方米，设有1个压井、8个洗衣池，外墙上装饰着社会主义核心价值观、社区党建品牌、洗衣房规约等宣传内容。

据了解，“和美洗衣坊”改造项目是翠云街道2021年十大社区“微改造”项目之一。党史学习教育开展以来，翠云街道在全力办好十项重点民生实事的基础上，聚焦老旧小区改造难题，推出十大社区“微改造”项目，以“小切口”做好“微实事”，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。

办好民生实事 从问计于民开始

花朝小区三期是翠云街道最具代表性的老旧小区之一，始建于2007年，居住着拆迁安置户3000余人。近年来，该小区公共活动空间狭小、公共设施年久失修、小区环境脏乱差等问题逐渐成为困扰居民的烦心事，大家期待小区改造的呼声日益高涨。

“居民反映、需要和希望得到解决的，都是我们工作的出发点。”翠云街道党工委副书记、办事处主任杨林介绍，前期，街道通过基层党组织、社区居委会、业主委员会等多种形式，邀请居民为街道民生实事项目“列清单”，“和美洗衣坊”改造项目是居民投票较高的项目之一。

“微改造”怎么改？项目谁来定？方案如何实施？后续管理怎样落实？翠云街道的答案是——问计于民。

云竹路社区党委委员、居委会副主任李江南是该项目的具体负责人，他介绍，社区在项目改造规划设计阶段，便把吸收居民意见建议作为重要环节。

有了居民参与设计，“和美洗衣坊”多了很多人性化细节。比如，有居民反映原先洗衣池的高度不适合大部分老年人；有居民认为公共设施免不了存在浪费水的行为；也有居民担心使用人数较多会影响周边环境……

居民们的每一条意见建议，都被云竹路社区工作人员详细记录，并在设计方案中逐一体现：在洗衣区域增设5厘米脚垫，让不同身高的居民都能适应洗衣池的高度；与居民代表协商制定“洗衣坊规约”，引导居民树立节约意识；联合物业落实专人负责洗衣坊及周边区域清洁卫生。

此外，还有居民主动参与洗衣坊改造工作。张明举是花朝小区三期居民，在“和美洗衣坊”改造项目推进过程中，他留意到取水口附近未设置相关安全警示，便购买水泥、工具等为取水口修建了一圈防护层，切实消除安全隐患。

李江南称，从洗衣池的装修风格选择到文化氛围打造，再到后续管理制度落实，街道、社区始终把主动权交给居民，改不改、改什么、怎么改，居民说了算。“问计于民，激发了居民的改造热情和积极主动性，也保证了把这件实事真正办到大家心里。”

共建共治共享 让寻常巷陌活起来

住在花朝小区三期12栋的冒阿姨今年76岁，按理说到了该享受晚年的时候，但是她依然有使不完的劲，喜欢助人为乐，也愿意为社区的大小事“折腾”出力。

从最初配合社区征集民生实事意见建议，到宣传洗衣坊使用规约，冒阿姨都忙得不亦乐乎，“公共设施关系到每个人，当然要踊跃点嘛。”冒阿姨说。

冒阿姨告诉笔者，“和美洗衣坊”对她而言，还有一层其他的意义。在这里，邻居们可以海阔天空、畅所欲言，社区工作、邻里趣事、家长里短都是他们交流的话题。“老人们有个烦心事也爱在这里‘摆一下’，大家你一句我一言，烦恼也就迎刃而解了。”冒阿姨说。

“花朝小区三期老年居民较多，大多数老人渴望交流和倾诉，特别有部分老人独居或儿女不在身边。”李江南称，“和美洗衣坊”一定程度上拉进了邻里关系，使得小区业主们亲如家人，也切实提升了居民的幸福感。

在推进洗衣坊项目改造的同时，云竹路社区还提前谋划了改造的“后半篇”文章，采用“物业管理+业主自治”模式，落实洗衣坊清洁卫生、使用引导、后期维护等工作，实现“一次改造、长效管理”目标。

“洗衣坊改造项目以街道发动、社区出力、居民参与、物业配合的形式共同推进，充分发挥多元力量，同时也激发了居民对社区持续改造、巩固成果、维护管养的主体责任，让居民成为改造的受益者，成为社区生活的主角，实现共建共治共享。”杨林说。

此外，在翠云街道的统筹指导下，云竹路社区还同步推进花朝小区大门整治、排水沟整治、小区环境提升等项目。这些小变化、小改善、小更新使小区正在悄悄发生着变化，也给居民带来了实实在在的幸福感。

“小事不小看，实事要办实”，翠云街道相关负责人表示，街道正努力把人民对美好生活的向往，变为可观可感、可碰可触的生动实践。让群众的获得感成色更足，幸福感更可持续，安全感更有保障。