华龙网-新重庆客户端9月30日21时讯（记者 李成 陶彦燕）防火设施投入使用太久、消防通被堵、电路日益老化……随着经济社会快速发展和时间推移，消防安全问题日益显现，人与人之间的的矛盾纠纷也逐渐多样化。

如何治理这两大“难题”，让老百姓有幸福感，今（30）日，在“发言人来了——我为群众办实事”巴南区“社会治理”发布活动现场，巴南区消防救援支队防火监督科科长蒋孟逍、巴南区公安分局花溪派出所警长秦争，详解高层建筑防火和矛盾纠纷两大“难题”的治理方式，并回答群众提问。

重点整治：防范“高层建筑”火灾隐患

“无水高层通水488栋”

“排查出火灾隐患9160条”

“整改销案的8200余条”

“解决可燃雨棚10400户”

“整改突出防护网22000户”

……

经过一年多的集中整治，巴南区的“蓝朋友”面对消防安全问题，奔赴一线，迎难而上，将安全隐患扼杀在摇篮中。

“我家所在新民街属于旧城，原来线路老化严重，时常无电，部分老人就点起蜡烛，我很担心引起火灾。”面对群众的担忧，蒋孟逍直言：“电器线路的问题隐患整治也是全区高层建筑综合治理的五大行动之一。目前，相关单位正在对表前的电器线路进行整体改造。全区20余个老旧小区已纳入整治范围。对于表后居民屋内的电器线路，建议市民朋友组织专业的施工队或者电力安装人员进行更换。”

据了解，当前巴南区正在对高层建筑消防问题进行重点整治，并且主要是针对高层建筑的火灾隐患，涉及消防防排烟设施、应急广播、自动喷水系统等。

创新机制：“一体化”化解矛盾纠纷让群众少“跑腿”

“跑公安、跑法院、跑执行……”以前老百姓遇到纠纷处理“跑断了腿”。针对这一问题，巴南区推出了“‘一体化’化解矛盾纠纷”工作机制，实现了矛盾纠纷的“一站式”化解。

据秦争介绍，2019年，巴南区花溪派出所创建了“易解平台”：调解员可以将调解好的人民调解协议及相关证据，通过该平台传到法院内网，法官审核通过后，立即制定“民事裁定书”对协议效力进行司法确认，再通过平台传回调解室，调解员将具有法律强制力“民事裁定书”现场打印并当场送达，整个申领流程不超过30分钟。

“一体化”纠纷化解运用互联网平台，突破司法壁垒，简化法律流程，实现了矛盾纠纷的快速化解，将老百姓常见的买卖纠纷、劳务纠纷、家庭纠纷、邻里纠纷等“难题”消灭在基层、化解在萌芽。

“以前‘跑流程’需要几天的时间，现在仅需不到一顿饭的功夫。真是省时省力又省心！”群众对“巴南速度”点赞。

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