华龙网-新重庆客户端10月30日22时30分讯（记者 李成 见习记者 黄欢）把老百姓的问号拉直，逗号画圆！10月27日以来，“发言人来了——我为群众办实事”陆续走进綦江、万盛、武隆、南川。来自市住房城乡建委、市人力社保局、市民政局及当地相关部门的机关干部化身政策发言人，分别就老旧小区改造、养老保险、养老服务、城市品质、社会救助、食品安全、医保就医等问题与群众面对面交流，鼓励群众“你提问、我回答，有问必答”，现场气氛热烈。

聚焦“老”字 为“明天”谋福

“很多项目改造完后，小区旧貌换新颜，从过去的老破小，一跃变成了精巧美，提升了城市老城区的整体面貌，充分彰显了城市功能美，和谐美，特色美。” 市住房和城乡建设委员会老旧小区改造工作专班副处长袁建波向群众介绍老旧小区改造后的景象，一下提起了大家的兴趣。

“老旧小区改造，具体改哪些内容？周围有相关的配套吗？”一位想搬回老小区的市民表达的自己的疑问。

“我们不但要改‘面子’，更要改‘里子’”，随即袁建波向大家介绍了三大类改造内容，包括基础类的水、电、气，排水、排污、道路、消防等；完善类的电梯加装、充电设施加装、文体设施以及小区违章建筑拆除，绿化、照明等；提升类的养老、托幼、助残、便利店等。在充分征求居民意愿的情况下，因地制宜，共商共谋，共同确定改造内容。

同样以“老”为中心，市社会保险局参保征缴处副处长石沁向市民分享了“养老保险那些事”，“你们参加社保的'入口'——参保和缴费由我来为你们服务”，她深入浅出的为大家讲解了在没有单位的情况下，个人身份参加城镇职工养老保险和城乡居民基本养老保险的两种方式。

“只打算缴满15年养老保险费就可以了。” 关注发言人活动的网友在问政平台留言。

“缴费年限越长，缴费金额越高，退休后能够领取到的养老金也就越高。”面对网友和市民对养老保险缴费的误区，石沁呼吁广大市民及观看直播的网友：在年轻有经济条件的时候，尽量不要中断缴费，一定要把这一份养老保险续上，不管在全国各地哪里参保，缴费年限都是累计计算，不会作废。

“我和周围的朋友们希望在一起有一个愉快的晚年。”面对市民的心愿，市民政局养老服务处处长杨胜普就给大家带来了一颗“定心丸”——“全市建成街道养老服务中心220个、社区养老服务站2912个，基本实现了城市社区养老服务设施全覆盖，每个区县至少有1所失能特困人员集中照护中心，到明年，全市600个乡镇要建成600个养老服务中心”。

“把我们农村都考虑到了”“我们社区有养老中心，老朋友们天天都在一起”，现场的市民群众一边鼓掌一边讨论着以后养老更方便了，有的市民还录下小视频发给起了朋友圈。

两级民政联动 “救”在身边

民政工作关系民生，连着民心，是社会建设的兜底性、基础性工作。除了市民政局，各区县民政局负责人也登台发言，将“社会救助”这项重要的民生政策传递给市民群众。

“我有一个远房亲戚，老两口受伤重病，还带着小儿子和孙子，想咨询一下能得到救助吗？”来自南川区的群众提完问，马上拿小本子，等待着发言人的回答。

“你这个问题涉及到多个方面，我耐心给你解释”，南川区民政局社会救助科科长张伟稍作停顿，仔细给提问群众分析。

首先，要看整个家庭的收入、财产等基本状况，不能只看某一个人。但是为了照顾特殊人群，有两类特殊情况是可以与家庭成员分户，单独提出低保申请的。

第一种情况，低收入家庭成员中重病、重残人员可以按照“单人户”提出低保申请。（低收入家庭主要是指：家庭人均收入高于低保标准，但低于低保标准1.5倍，财产状况符合相关规定的家庭）。

第二种情况，家庭月人均收入在低保标准3倍以内，重病、重残人员可以与父母、兄弟姐妹分户申请。但是这个重病、重残人员必须已成年人，而且丧失劳动能力或者身患重特大疾病长期卧床不起，申请时也只能与父母、兄弟姐妹分户。

社会是一个大家庭，有老、弱、病、残等困难群体，让他们有生活保障，是和谐进步的象征。民政部门负责的社会救助主要包括三大基本生活救助政策，分别是：低保、特困人员救助供养和临时救助。

通过向市民朋友宣传，提高民政惠民政策的知晓度和透明度，让更多的困难群众能更好地享受党和政府的温暖。

为老百姓打call 鼓励群众提问

“给第一位提问的市民朋友热烈的掌声”

“你们也可以拿起手机，问问身边的亲戚朋友有没有问题”

“等会有什么不明白的问问我”

“等会欢迎大家多多提问”

……

每到一个区县，主持发布活动的重庆市政府新闻办新闻发布处处长徐祖国都会以各种方式鼓励群众提问，发动群众利用“发言人来了”活动这个难得的机会为亲戚朋友提问。

站在台上的市级部们及区县发言人，做完主题分享之后，总不忘提醒大家一定要问问，并且为市民群众打下“包票”，一定落实群众反映的问题，给群众一个满意的答复。

“我想问一个问题……”“我还有一个问题……”在主持人和发言人的鼓励下，每个区县群众都踊跃发问，不少群众事多次发问、连续发问，少的有13个提问，多的有18个提问。

据了解，“发言人来了——我为群众办实事”新闻发布活动是我市庆祝建党100周年、深入开展党史学习教育重要活动之一，接下来，该活动还将陆续深入我市各区县、高校，让更多政策福利为人知晓，惠及于民。