华龙网-新重庆客户端11月15日14时讯（通讯员 肖雨）近年来，渝中区石油路司法所积极探索推行“五心”工作法，强化法律服务和队伍建设规范管理，居民群众的法治获得感、幸福感不断提升，先后荣获“全国模范司法所”“重庆市优秀司法所”“模范司法所”“工人先锋号”等荣誉称号。

一颗初心担使命，锻造基层铁军“战斗力”。学习走在“前”。持续抓好党史学习教育和政法队伍教育整顿，确保党的路线方针政策有效落实。管理抓得“牢”。“全国模范司法所长”程静带领2名法学硕士学科背景工作人员，抓作风、促转变，抓制度、促工作，为辖区13万居民群众提供方便、快捷、高效的法治服务。帮带做到“位”。指导社区成功创建“全国民主法治示范社区”1个，“重庆市民主法治示范社区”8个。

十分耐心促调解，唱好定纷止争“和谐曲”。“联”力量。街道、社区人民调解委员会、“左邻右舍”个人调解工作室“三联动”，“三调”对接、“一庭两所”联调，筑牢稳定第一道防线。“和”解纷。创新调解前心平气和、调解中握手言和、调解后平安祥和 “三步曲”，实现小事不出居、大事不出街。2018年来共受理596起案件，成功调解596起疑难复杂案件25起，调解成功率100%。“创”品牌。打造出“叫得响、做得好、信得过”的调解工作品牌10个，建立“3+X”三源共治调解员队伍，评定金牌人民调解员7名；定期开展调解员培训，保持调解队伍“零投诉”，实现调解案件“全满意”。

百分用心抓普法，当好发展“稳定器”。拓阵地。充分利用社区党群服务中心现有空间，建设3个法治文化长廊、20个法治宣传栏、6个社区法治学校，投放法治读物2万余册，有序推进法治政府建设。优普法。以群众需求为导向，2017年起创刊编制《普法天天看》月刊43期，在社区、楼栋、广场发放张贴3万余份；紧跟立法热点，创作一批贴近实际、贴近生活的法治宣传资料，提升宣传实效；因地制宜，开展《民法典与你同行》《法治宣传就在您身边》等普法宣传活动1000余场，10余支法治宣讲队伍、文艺团体常年活跃在大街小巷、企业课堂。更智能。利用街道“智慧社区”平台，“两微一端”及时发布法律资讯，增强互动性和时效性。

千分细心优服务，构建惠民便民“连心桥”。加强社区服务。“一居一顾问”全覆盖，签约律师每周到社区“坐诊”，每天微信群“e服务”，让群众在“家门口”“云”享法律服务24小时不打烊。2018年以来，签约律师“面对面”解答咨询1498人次，受委托案件7件，调解婚姻家庭纠纷、物业纠纷16件，大大避免和减少矛盾纠纷及上访事件的发生。加强企业服务。组建律师、法律服务工作者等专业人员组成的法律服务团，深入企业开展“三服务”活动，促进企业健康发展。近年来，已为大型商圈、专业市场、楼宇中的2000余家市场主体提供法律服务，制定、发放、推送法律服务指引5万份。加强援助导引。实现法律援助即接即转，做到“当场接待、当场解答、当场转接”，今年以来，共办理法律援助案件6起，解答法律咨询159人次。

万分真心换真情，甘为管矫安帮“引路人”。严管理常教育。实行“五个一”管控方式，一日一签到、一周一汇报、一月一走访、一季度一审核、一年一评议，做到不脱管、不漏管。常走访多沟通。每月走访全覆盖，正之以法、晓之以理、动之以情，鼓励其加强学习，树立信心，积极改造；与社区和家属随时沟通情况，签订管控协议，落实监督管控“双保险”。重帮扶送温暖。坚持“法、理、情”融合，2018年以来，累计办理最低生活保障和享受临时救助金逾十四万元，让两类人员感受到“家”的温暖。