华龙网-新重庆客户端11月15日15时讯（通讯员 周学成）璧山区司法局为实现法律援助“最多跑一次”，推进法律援助服务更加便捷、优质、高效，不断创新工作方法，切实提升群众对法律援助的获得感和满意度。

扩大宣传，提高知晓率，减少群众错跑。充分运用微信公众号、政府信息网等网络平台，告知法律援助的注意事项和区公共服务法律中心的地址以及联系方式，提高群众对于法律援助的知晓率。

提升服务水平，更好地提供优质的法援服务。严格执行“首问责任制”和“一次性告知制度”，对于群众来电、来访，做到一次性解答。如果受援人没有带齐相关材料，实行“容缺受理”措施，先予受理和审查并予以指派，事后再补齐相关材料。

转变服务理念，助推服务“反向跑”。转变工作理念和思路，充分发挥各法律援助工作站作用，从“坐着等”群众来求助，转变为主动“走下去”为群众排忧解难，今年累计“走下去”办理法律援助案件60余件。