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群众事，无小事，关系群众利益的每一件事都是大事。随着全市信访系统大走访、大接访工作的深入开展，做好群众工作不再是“等群众来”，而是化被动为主动，到群众身边去。重庆市信访办结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，把“大走访、大接访，及时就地化解矛盾纠纷”列入重点民生实事，从一点一滴的细微之处为群众排忧解难。

本期节目，我们将跟随民生实事探访员走进綦江区信访干部到村（居）“巡回接访”现场、探访潼南区双江镇鸽场积案化解情况，一起来看看大走访、大接访工作如何及时就地解决群众的“急难愁盼”问题。

来源单位：重庆市信访办公室