华龙网-新重庆客户端11月25日16时10分讯（记者 闫仪）今（25）日上午，“发言人来了——我为群众办实事”开州区汉丰湖生态环境保护新闻发布活动走进开州区文峰街道，来自开州区生态环境局、区农业农村委、区城管局的3位“发言人”参与此次新闻发布活动，以“你问我答”的形式听民意、解民忧，让党的惠民政策更深入人心。

上午9点半，文峰街道格外热闹，近百名周边居民前来聆听信息发布、政策解读。

“我家小区对面的工地施工，吵得人睡不着觉，严重影响孩子学习和休息，谁来管？”活动现场，有居民提问。

“遇到施工噪声扰民的问题，欢迎拨打投诉电话52226422或12369进行投诉举报，我局将安排执法人员第一时间进行调查，严格按照《重庆市环境噪声污染防治办法》等法律法规进行处理。”开州区生态环境局发言人现场解答，除了电话投诉，开州区还印制了《环境污染问题投诉指南》，方便市民群众进一步了解进行投诉举报的相关内容，让人人都成为汉丰湖的“保护员”。

活动现场，发言人还就非法垂钓、垃圾分类、湖泊污染、餐馆油烟治理等居民关心的问题一一作答，现场气氛热烈。

“发言人对我们的问题都做了细致的回答，环境保护事关大家，我们每个人都有责任，有义务出自己的一份力。”在场群众纷纷点赞。

“发言人来了”是以邀请新闻发言人进社区、进园区、进企业，以对话的形式，向市民朋友作信息发布和政策解读，让惠民、惠企政策被更多老百姓知晓和理解，让重大政策红利惠及更多家庭、更多企业的系列新闻发布活动。本次活动由开州区委宣传部、区政府新闻办主办，区生态环境局、区农业农村委、区城管局承办，区融媒体中心和文峰街道协办。