华龙网-新重庆客户端11月27日12时45分讯（记者 彭璐）“我作为一个老党员，现在退休了，有很多信息不像以前那么了解，这样的活动可以长期坚持下去，老百姓的问题解决了，党的政策也宣传了”。家住丰都三合街道的陈老先生，在看完“发言人来了——我为群众办实事”丰都县发布活动后，发出这样的感慨。

11月26日上午，“发言人来了——我为群众办实事”发布活动走进丰都县，来自市公安局、市市场监管局、市医保局，丰都县社保中心的4位发言人，分别就电信反诈、电梯游乐设施运行安全、高血压糖尿病门诊用药保障、社保流程等问题进行解读。宏声广场成了一个民生讲台，现场座无虚席，还有很多市民站在场外“看热闹”，听到自己关心的利好政策情不自禁拍手点赞。

市民：丰都社保中心的李主任你好，我是丰都退休的企业职工。长期居住在重庆中心城区，回来办事不方便，现在“社保流程再造”之后，哪些业务可以在网上办理？

丰都县人力社保党组成员、社保中心主任李兴才：这个问题提得非常好，目前“网上办”，也就是“手机办”，有74项业务，我们也实行了46项业务下沉到乡镇。74项业务主要的就是单位有参保、缴费、注销、人员减少和办理退休。个人的有参保缴费、补缴、暂停、查询、退休以及认证等业务，应该说全流程都能够实现网上办。 并且针对以前老年朋友很头疼的一个问题，就是每年要认证一次进行指纹验证，现在只需要在手机上打开“重庆人社1233”APP或者“渝快办”上下载电子社保卡，下载以后就可以实现远程生物认证，就不需要跑回来。

丰都的社保业务流程再造于今年10月8日正式对外提供服务，通过这个系统，相关业务能完全实现“一窗综办、全渝通办、优先网办”，这些都将带给群众实实在在的好处。

华龙网问政平台网友：关于“两病”门诊用药。自己患有高血压，需要出国半年以上，一般开药不能开这么久，是不是可以拿着医保卡到药房去购买，这种购买对以后两病报销有没有影响？

重庆市医疗保障局待遇保障处副处长刘学：对于这种情况，现在出台的政策是最长可以开12周以上的处方药品。之所以出台这个政策，也是因为本次新冠肺炎疫情，在去年的时候这个政策已经出了，因为大家被关在小区、被关在家里，有些十天半个月、一两个月都出不了门，当时我们通过请示国家同意，把长处方权限和一次性开高血压、糖尿病药的时间，从原来的最多一个月延长到了现在的12周。而这位网友如果要出差半年到国外去，首先可以一次性在他所选择的定点医疗机构开12周的药，12周以上的药品建议他在国外买同类药品或者自费买同类药品带到国外去。也就是说前12周的药是可以报销的，但由于他无法回国进行看病诊疗，后续的药还是需要自费购买。

此外，刘处长在现场还回答了市民关于高血压、糖尿病纳入门诊用药保障后如何办理，有些什么实惠，为什么报销比例有高有低等等。很多群众连连点头，表示之前云里雾里只知道高血压糖尿病买药“不要钱”了，但是具体怎么回事今天才搞明白。

陈老先生虽然没有具体提问，但是表现出了对活动的浓厚兴趣，问工作人员什么时候会举办，他还要来听听当下的新政策，到时候如果周围有邻居亲戚有什么问题，也带他们一起来提问，让发言人好好答一答。

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