华龙网-新重庆客户端11月27日16时20分讯 （记者 彭璐）涪陵中慧路停车位太少、民安家园小区外公交车站没有红绿灯、电梯使用频繁如何保障安全、电梯里被困怎么办……11月26日下午，“发言人来了——我为群众办实事”走进涪陵双溪盘龙社区，一个又一个具体问题抛向各位发言人，他们有条不紊一一解答，群众得到满意的答案，纷纷为这个活动形式点赞。

据了解，本次活动由来自市公安局、市市场监管局、市医保局，涪陵区城市管理局的4位发言人，分别就电信反诈、高血压糖尿病门诊用药保障、电梯游乐设施运行安全、城市管理等问题向群众进行解读与宣传，同时进行现场问答，解决大家的“急愁难盼”。

关于类似涪陵中慧路餐饮场所停车难的问题，涪陵区政府副区长赵昌辉表示，除了相关路段会在中午晚上吃饭时间段允许限时停车，接下来还会建设公共停车场增加停车位。此外，还会充分运用智慧手段，打造“云停慧”停车系统，附近哪里可以停车一目了然。

市民提问：在马鞍街道有一些区域内，比如说南桂园、踏水桥，原来有一些空置的我们就拿来种庄稼或者粮食，现在为什么逐步转化培养为绿化带？请给我们解一下迷惑。

涪陵区城市管理局党委书记、局长简波：随着城市的发展，过去有一些城乡结合部逐渐发展成为了城市区域，南桂园也是我们新区的节点地方，在荒地上种玉米、蔬菜等影响了城市的形象。为了让大家的城市生活环境更美丽、更漂亮，我们对边角地实施了景观改造。近年来，全区一共实施了50余处的边角地景观改造，过去杂乱不堪甚至还有垃圾、脏水的地方都华丽转身，变身为市民的健身地、休闲地、打卡地，可以说变成了市民的游憩园了。

去年，我们还完成了乌江沿线的边坡治理，把原来乌江沿线的岸线杂乱不堪、藏污纳垢的边坡改造为了乌江景观带。今年我们也在城区青龙嘴荒坡开工建设社区体育文化公园，也对南桂园路口、踏水桥社区、双溪社区、江悦府周边等荒地进行了复绿，让老百姓出门就能生活在花园中，身心更加愉悦。

简书记还介绍到，城市管理局可以被称为大家的“城市保姆”，保持城市的“干干净净”，对道路等“修修补补”，让大街小巷“明明亮亮”，美化环境栽种“花花草草”，整治乱摆摊等保持“规规矩矩”， 这些都是城市管理的工作内容，和大家的生活息息相关。

市民提问：请问杨处长，如果被困在电梯里，除了按紧急铃以外，还可以做什么？

重庆市市场监督管理局机电处副处长杨云：刚才有一位大哥提到了电梯晃动或者有异响那个影响不大，但如果我们真正被困在电梯里应该怎么处理？每个电梯里面都有一个紧急按纽，有的是紧急按纽，有些是电话，但可以提醒我们按键。正常情况下，物管会专门有24小时的人员值班，只要你按就可以接通，然后及时解决你的问题。

但不可避免的也有可能会出现你按紧急铃时没有人接听，你一个人困在里面也很焦急。从2020年9月开始，全重庆市就启动了电梯应急救援电话96333，当你在电梯里被困，按紧急铃没反映的时候，就可以用手机拨打96333。

明年，所有电梯将实行信号全覆盖，大家以后再不用担心电梯里没有信号的情况，只要在电梯里遇到紧急情况，如果没有人应答就可以拨打96333，我们会实行三级联动，以最快速度把你救出来。从去年启动到现在，救援成功率为100%，法律规定的时间是半个小时，我们平均到达时间只有11分钟，这个速度是非常快的。

杨云告诉华龙网－新重庆客户端记者，参加发言人来了，面对面倾听群众的声音，现场解答群众的疑难问题，既让群众满意，也让自己得到了锻炼！将更有信心干好特种设备安全监察工作，为人民安全保驾护航。

接下来，“发言人来了——我为群众办实事”发布活动还将陆续走进彭水、黔江等各个区县，网友可通过华龙网－新重庆客户端网络问政平台，提出自己的疑惑和需要解决的问题。工作人员会选取具有代表意义的在发布活动现场进行提问，建立起市民和发言人之间的沟通纽带。

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