华龙网-新重庆客户端12月2日6时讯（通讯员 余清英）近年来，重庆市开州区文峰街道文成社区以创建全国示范性老年友好型社区为抓手，不断创新管理模式，将社区的各类信息整合，建成集便民服务、物业管理、社区安防、智慧养老、智能家居、视频监控等功能于一体的智能化综合信息服务管理平台，打造智慧社区，推进基层治理，优化居家养老，着力满足老年人各方面需求，增强老年人的获得感、幸福感和安全感。

今年10月，文成社区成功创建全国示范性老年友好型社区。

智慧社区，让生活更方便

近日，一位白发老人手提一桶食用油，走到文成社区东湖苑小区门口，拿出门禁卡对着门禁一扫，小区的铁栅栏门自动打开。

“以前，小区没有安装智能门禁，我就不停地为业主开门关门。”保安李先生笑着说，自从社区安装了智能门禁后，居民出行方便、安全了，他也轻松了不少。

文成社区成立于2016年9月，辖区面积1.1平方公里，现有住户4438户，65岁以上总人数有953人，其中空巢老人262人、残疾老人12人、高龄独居老人2人、失能老人3人。

文成社区党支部书记席家全介绍，为方便老年人的出行和生活，社区里已有8个小区安装智能门禁，方便了居民特别是老年人的进出。

席家全说，文成社区的智能养老服务不只是体现在智能门禁的安装上，适老科技已融入老年人生活的方方面面。他们对辖区内65岁以上老年人住房进行排查，对其地面、扶手、厨房设备、如厕洗浴设备、紧急呼叫设备等进行适老化改造、维修和配备，降低老年人的磕碰、摔倒等风险。

为保障老年人有稳定和安全的生活空间，近年来，文成社区引导各小区安装电子监控系统、智能门禁系统等，制定防火应急预案，保障社区安全稳定。组织专业维修员不定期开展独居、空巢、留守、失能失智、重残老人家庭用水、用电和用气等设施安全检查，对老化或损坏的设施及时改造维修，排除安全隐患。

送教上门，推进服务再升级

近日，文成社区的党员志愿者服务队队员来到金科财富中心小区，敲开一位独居老人的门，给老人讲解如何用智能手机缴纳水电气费。

疫情之下，老人面临的扫码难、就医难、支付难等问题被置于放大镜下，智能技术的运用也考验着老人持续学习能力。面对智能设备，许多老人面临“不会用、不敢用、不想用”的现状。

文成社区利用社区综合服务平台，有效对接服务供给与需求信息，为老人提供方便的智慧健康养老服务。加大对老人智能技术使用的宣教和培训，通过社区老年教育学习点等平台，帮助老人学习电脑、智能手机等智能产品和智能技术，并上门为老人讲解智能手机的使用方法，缩小老人与青年人之间的“数字鸿沟”。

“针对老年人在智能技术运用中遇到的困难和障碍，我们还组织志愿者进小区、入户开展老人防诈骗知识宣传教育，提高老人识别和防范非法集资、电信诈骗等非法侵害的能力。”文成社区党支部副书记邓羽桐说。

完善设施，安享幸福晚年

每天都有不少老人来文成社区服务站下棋消遣，这里棋牌室、麻将室、阅读室一应俱全，丰富了广大老人的精神文化需求。

每天也有不少老人去飞鹰堡公园转一转，到社区健身广场玩一玩，大家的生活过得安稳而惬意。

文成社区综合服务专干杜秀芳介绍，为满足辖区老年精神文化方面的需求，社区建了金科财富中心广场、飞鹰堡公园老人健身广场、滨湖公园篮球场、乒乓球场等，为老人提供舒适的休闲健身好环境。

“我们加大社区绿化、美化力度，帮助老人学习垃圾分类知识，鼓励和协助老人实施垃圾分类回收，营造卫生清洁、空气清新的社区环境。”杜秀芳说，社区还成立5支志愿者服务队，为高龄、失能、行动不便等居家老年人提供家庭上门医疗服务。社区养老服务站也为老年人提供生活照料、助餐助行、紧急救援、精神慰藉等服务，提高社区治理水平，使所有老人感受到温暖和关心。

“社区将在相关部门及街道党工委的领导下，充分发挥模范带头作用，进一步提高为老服务水平，积极推进老年友好型社区建设，让辖区老人老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐。”席家全说。