华龙网-新重庆客户端12月10日16时15分讯（记者 林森）文明行为随处可见，文明先锋典型带动，文明活动百花齐放，江北作为全国文明城区，走在前列不懈怠，抓实抓细筑品质，今（10）日，发言人来了——我为群众办实事“江北是我家 文明你我他”发布活动在重庆市江北区铁山坪街道新时代文明实践所举行。来自江北区全国文明城区建设委员会办公室、区城市管理局、区文化旅游委、区公安分局、铁山坪街道的5位发言人来到现场，和群众代表聊聊文明身边事，融入文明热潮，融入高品质的美好生活。

永远在路上 文明创建走向常态化

“什么是全国文明城区？”“为什么创全国文明城区？”“为什么经常要创建全国文明城区？”带着一连串的提问，江北区全国文明城区建设委员会办公室副主任张杰打开“话匣”。

张杰表示，“全国文明城区”这个称号是我国综合评价城市发展水平的最高荣誉，也是含金量最高、创建难度最大，最有价值的城市品牌。能够获得“全国文明城区”称号，不仅是江北的荣耀，更是江北每一位居民的骄傲。创建全国文明城区是种荣誉，更会给老百姓带来实惠，140项的指标，涉及经济、政治、社会、文化、生态建设等方方面面，让思想道德好、文化氛围好、环境秩序好在江北集聚成“文明气候”。

张杰说，已经获评“全国文明城区”的江北，要让文明创建工作常抓常新，创建全国文明城区必须常态化，不断努力，不断地满足人民群众对美好生活的向往。

在提问环节，有市民现场提问:“说‘文明创建永远在路上’，自己也非常希望文明创建不是‘一阵风’，那么江北区是怎样常态化开展工作的呢？”

尖锐的问题迎来了坦诚的回答。江北区委常委、宣传部部长、区全国文明城区建设委员会副主任郑学伦从群众席中站起身，他向提问市民表示，江北区委区政府高度重视全国文明城区创建工作，一直在探索完善常态化运行机制。以“区领导带部门联系社区”为工作抓手，强化组织领导机制，将进社区开展实地督导作为一项常态任务，不断加强对创文工作的支持和指导力度；完善督查考核机制，联合江北区纪委监委、区委督查室、区政府督查室、区委组织部、区建设办成立督导组，每年开展不少于4次全区大规模的实地督查，常态开展特定点位的督查。

郑学伦表示，今年以来，工作已督查并整改江北全区611个点位，共3328个问题，目前整改率100%。此外，江北区不断健全宣传发动机制，在全区广泛刊播创文公益广告，在各种媒体持续发布创文相关信息，常态开展“深化全国文明城区创建·党员志愿者在行动”活动，发动全区党员、志愿者持续参与环境卫生整治、文明行为劝导、入户走访宣传等志愿服务活动。

“文明城区创建，居民是主体，人人创建、人人参与、人人受益！”郑学伦坦诚恳切的回应，赢得了居民的掌声，他最后还希望江北的创文工作能持续得到居民朋友们的关注、支持、参与和认可，共同建好共同的家园。

打铁自身硬 文明管理抓牢细节

在全国文明城区创建工作中，江北区城市管理局一直牵头城市环境建设管理工作，负责城市的环境卫生、市容市貌、市政设施、园林绿化等，是文明城区建设的“硬件工程师”。

江北区城市管理局副局长秦鹏飞表示，2021年以来，江北区城市管理局补齐市容环境卫生短板方面，在原有阵地上做好日常的清扫保洁、巩固好成果外，还集中火力攻克影响市容环境“脏、乱、差”的一些突出问题，对沿街垃圾桶、公交站牌、广告宣传指示牌、大桥护栏等进行精细化擦洗。

针对服务民生方面，江北区城市管理局打了一场“硬仗”。首先从保障群众脚下安全着手，针对像窨井“吃人”“伤人”、“人行道水地雷”“车行道生病”等现象，开展了“道路平整”“人行道提升”“窨井盖治理”专项行动，预计今年将完成66条道路提升，全面优化市民的出行安全。同时，按照“智慧化建设、精细化管理、人性化服务”总体要求，江北区城市管理局大力推进“厕所革命”，下一步将围绕解决司乘人员如厕问题，打造公交车旁的星级旅游标准的公厕，优化中心城区功能的同时，进一步解决群众“一厕难求”问题。

大城细管、大城智管、大城众管。在公共秩序方面，江北区城市管理局针对共享单车不规范停放、人行道占道停车、违法占道经营现象等开展了专项整治，重点依法查处影响城市道路消防安全“生命通道”的10类违法行为。

除了城市规范管理，有序稳定的法治环境也是文明建设的重要保障。江北区公安分局副局长蒋小波在分享中表示，2021年，围绕“发案少、秩序好，群众安全感强”的目标，江北公安通过网格化巡逻、智能化防控，进一步织密基础防控网络；通过发挥群防群治作用，全力保障居民安全。

“举个例子，像商业区、重点干道、中心区域，就由巡逻民警带领联勤保安、治安协勤负责巡逻；而各大商场和重点单位则由内保民警整合企业保安力量负责巡逻；到我们群众生活的居民小区、村社，则由社区、驻村民警整合辖区物业人员、治安积极分子组成巡逻队负责巡逻。”蒋小波说，为了让巡逻防控更精准，江北公安根据全区警情发案特点，设置403个必巡点、61条必巡线，要求巡逻力量必须巡线到点。同时，将全区划分红、黄、绿三色预警区域，动态调整警力配置，将更多巡防力量投向发案较多或治安复杂的部位。

有市民问道：“文明的城市环境，自然也包括文明养犬，那作为养犬人，我怎么给爱犬申请电子犬证呢？电子芯片植入后有什么风险？”

“现实”的问题迎来“实在”的回答。“完全放心，非常安全！”蒋小波说，“电子芯片宛如两粒米一样大小，不会对犬只的日常生活等带来任何影响。在启动该项目前，警方也请专业机构开展相关安全评估，目前植入11000例也未发生一例不良反应，非常安全。”

蒋小波也表示，需要办理电子犬证的居民，只需要通过“电子犬证管理平台”微信公众号进行注册，在云上犬管犬证办里栏中填报相应的资料，经后台审核后就可到芯片植入点植入电子芯片，完成犬证的办理。办理了养犬登记后每年还需进行年审，通过“电子犬证管理平台”上传当年的《狂犬免疫证明》就可完成，十分方便。

共建共治共享 文明礼仪滋养品质生活

在文明成果共享的相关内容中，江北区文化旅游委党委委员、副主任叶春梅围绕“品人文荟萃 赏古韵新风”的核心词，分享了江北文旅发展的好面貌、好成果、好去处。

叶春梅说，近年来，江北区文旅委聚焦文化软实力跃升，大力推进江北建设国际知名旅游目的地。2020年，江北全区文化产业增加值达80亿元，各项发展指标均位居全市前列，特别是近日，国家文化旅游部陆续公布了国家首批夜间文化旅游消费集聚区和第二批国家文化旅游消费试点城市，江北区均入围，全面彰显了江北区文化旅游建设取得巨大成效，也同步反映了广大消费者对江北文化旅游设施体验的肯定及期待。

叶春梅介绍到，以现代文创为抓手，江北打造了不夜九街、北仓、喵儿石、鲤鱼池42号等消费型文创街区，成为大家必去的人气打卡地；另一方面，江北区通过推进文物活化利用，塑造文化IP，吸引群众前来体验。这其中便有石家花园活化，打造国内第一家徐悲鸿美术馆，前后举办徐悲鸿、张大千、齐白石等10余位中国近现代顶尖美术家近百幅真迹等，前来参观的群众络绎不绝。

“鎏嘉码头完善旅游设施建成4A级景区，江北嘴绿色萌宠建成3A级景区，三洞桥民俗风情街建设市级旅游休闲街区……”叶春梅对江北文旅发展成果如数家珍，在场市民也细心聆听，记下了之后可以乐享打卡的好去处。

在文明阵地建设方面，铁山坪街道党工委书记何彬娓娓道来，他向居民群众分享了铁山坪街道新时代文明实践阵地建设工作情况，以及街道志愿服务开展情况。

“将新时代文明实践场地建在群众经常去的地方。”何彬表示，铁山坪街道结合和满足新时代老百姓所盼所需，累计投入600万，按照“有活动阵地、有统一标识、有专人管理、有制度机制、有志愿队伍、有活动项目、有经费保障”的“七有”标准，建成1个街道新时代文明实践所和9个新时代文明实践站。

何彬说，铁山坪街道一方面着力健全机制，培育孵化志愿服务队伍。通过建立健全志愿者招募、培训、激励等机制，街道建立铁山美·比邻亲等志愿服务团队共9支，登记在册志愿者8590余人，在疫情防控、文明劝导、创文宣传、帮扶慰问等方面发挥了十分重要的作用。

而另一方面，街道致力搭建平台，组织开展文明实践活动。打造了“百姓讲堂、百姓茶社、百姓舞台、百姓互助、百姓书屋”志愿服务平台，打造了“平语近人”理论微宣讲、“铁山老太婆”传统文化宣讲、“争当新时期的活雷锋”“四点半课堂”“文明出行”“文化科技服务三下乡”等重点特色志愿服务文明实践项目，开展了文化课程、学习教育、健康义诊、法律咨询等相关志愿服务253场次，文明共享从理论走进现实。

有居民向何彬提问：“茶余饭后下楼就有休闲放松的好去处，想了解下一步街道在这些居民常去的地方，还会有更多更好的服务吗？”

何彬坦言，铁山坪街道将利用好“五社联动”模式激活阵地效能，最大限度服务群众。这就是根据辖区居民需求特点，结合服务阵地的定位，运用“社会工作者+社区+社工组织+社会资本+社会资源”的五社联动模式，以街道新时代文明实践所和各社区新时代文明实践站，以及社区市民活动中心、退休人员活动中心、未成年人之家、残疾人之家等各个社区的“一社一品”服务阵地为依托，凝聚各类社会资源力量，在社区志愿者的有科学组织下，开展的如健身操、广场舞、美术培训、阅读会、科学知识普及等群众喜闻乐见活动，不断丰富社区居民的精神文化生活，让居民在参与中享受生活的快乐，从活动中提升自身文明程度。

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