华龙网-新重庆客户端12月15日6时讯（首席记者 陈美西 记者 张馨月 李黎）群众工作，言出必行方可赢得尊重与信服。昨（14）日下午，邢家桥社区改造一新的老旧小区院坝内，却举办了一场“不守时”的发布会，居民还对发言人竖起大拇指连连点赞！这是怎么一回事？

“不守时”的活动？

提前11分钟启动不让群众久等

“今天新闻发言人到我们坝坝头来哟！”“那是，听哈有哪些龙门阵摆嘛……”午饭后，邢家桥社区安置房小区的院坝上就陆续聚集了人群。

原定2：30的“发言人来了——我为群众办实事”两江新区人和街道“你问我答民生热点 携手共建幸福人和”发布活动，将在这里举行。

围绕老旧小区改造、垃圾分类、社保就业、物业管理、防范电信网络诈骗等内容，5位发言人与现场群众展开面对面交流。

不到2:00，活动预留的80张座椅就“抢占”一空，还有部分居民围在展板前张望，兴致高昂。

“都准备好了吧？准备好我们就提前开始，大家积极性这么高，别让他们等久了！”人和街道党工委委员、宣传委员王成，也是发布活动的主持人，在后台向几位发言人问道。

2:19，活动提前启动，发言人正式“亮相”，为了把更多时间留给和居民交流，大家的自我介绍和主题分享都尽量控制在三分钟以内。

“不守时”的女儿？

小家宴上匆匆离去只为代表“大家”提问

人和街道符合老旧小区改造条件的房屋建筑面积约27.8万平方米，体量居全区之最。居民对改造进度、改造资金等十分关心。

活动现场，11位居民相继提问，其中6位就是针对老旧小区改造和物业管理相关问题的。

张琼所住的人和花园即将进行老旧小区改造，小楼有9层高，街坊邻居对加装电梯充满期待。

今天是张琼母亲的83岁生日，寿宴上一通电话，张琼得知：“下午邢家桥要搞活动，街道部门负责人都要来，什么问题都可以问……”

“好，我一定去现场！”她提前为母亲祝完寿，又匆匆赶到活动现场，代表小区业主提问。

“请问我们老旧小区的电梯安装有什么条件？”张琼把手举得老高。

发言人回答，要具备以下四个条件：首先这栋楼本身不存在电梯；第二，国有土地以上四层，也就是说四楼以上的就可以申请；第三，取得房屋产权证满十年；第四，房屋没有纳入征收范围和拆迁计划……

“讲得简单清楚，我们楼栋也符合！”张琼把这些内容用手机一一记录下来，她说，晚上一定要按时回家，把好消息分享给大家。

“不守时”的干部？

“较真”每句话让宣传更接地气

“接到陌生境外电话，不要无事搭飞白！”活动中，在提醒防范电信网络诈骗时，人和派出所民警高生的一句把大伙都逗乐了。

“听到没有，你有点爱搭飞白哟……”有居民还相互提醒，加深印象。

这样幽默的大白话、俏皮话在交流中时常出现，融洽的氛围背后，是发言干部多个日夜琢磨、反复讨论的结果。

“其实这样的活动，对我们街道也是第一次，一开始心中有点忐忑。”王成坦言。

如何让政策既接地气又达到宣传效果？

几位发言人提前调研，就居民关心关注的问题收集资料，并对主题分享内容多次改进。

“你看这里，只给老百姓说‘接到境外电话提高警惕’，他们不一定有反应，改成‘不要搭飞白’，是不是容易理解多了！”工作人员对每句话每个词语都反复琢磨，常常一讨论就“超时”到了晚上。

王成说，这几天重庆雨水多，但街道没有做“第二方案”，就是为了把活动办在户外，让更多人看到听到，参与基层治理。

“最近天天都看天气预报，担心下雨，还好今天没问题，老百姓的问题也都解决了。”他松口气，又笑道。

记者手记

其实，群众工作，既要言出必行、守时守信，还要随机应变、将心比心。

这场“发言人来了”活动虽然只提前开始了十余分钟，体现的却是基层干部心中装着群众，凡事想着群众的热忱之心。

居民代表虽然提前离席，没能尽享家宴之欢，却在积极参与社会治理中，感受到了“主人翁”之乐。

工作人员虽然斟酌的是小词短句，却是党员干部善于同群众说话，增强服务意识、提升服务能力的生动实践。

这场“不守时”的活动，这群“不守时”的人，都值得点赞！