华龙网-新重庆客户端12月16日19时（记者 殷睿）清洁阿姨在打扫昨晚的落叶，练太极的老大爷身影映着晨曦……这温暖平凡的一幕，在开州冬日清晨上演。14日上午，在开州区图书馆前的广场上，来了一群发言人。他们来干什么？又会说些什么？一大早就引来了不少市民驻足。

跳广场舞的大妈来了！“带来了全家人的问题”

早上9点30分，“发言人来了——我为群众办实事”进区县发布活动准时“开锣”。“早就盼着呢，在旁边跳完广场舞，直接就来会场了，带着全家人的问题，希望发言人能为我们解答，”一位大妈跳完广场舞，浑身热气还未散去，抱着衣服就来了。

来自市公安局、市民政局、市医疗保障局及开州区水利局的4位发言人分别就反诈、落实残疾人福利保障 提升残疾人生活质量、“两病”保障、河长制工作跟大家分享，生怕“言不尽”。

“开州一位女士，刷抖音被骗……”“开州两病参保人数近7万……”“开州河长制以汉丰湖为典型，打造‘城在湖中、湖在山中、人在山水中’的都市田园生活……”

4位发言人分享的当地案例，充分调动起了老百姓的热情和提问积极性。举手的人一浪高过一浪，提问的声音一重高过一重。

开州区常委来了！ 发言人接受群众连环追问

“我想问一下，开州具体如何在推动和落实‘双减’政策？”面对时下的热点话题“双减”，一位群众开门见山向开州区委常委全伟首发提问。

全伟介绍，自从开展“双减”工作以来，开州区委区政府严格按照中央和市委市政府政策，再结合当地情况，约谈200余人次培训机构负责人，关停76家培训机构，为15万中小学生开展课后服务。

“我的问题跟他们有所不同，现在有些家庭存在‘家暴’问题，请问有哪些政策来制止？”

市民政局社会事务处处长余东海告诉大家，遇到“家暴”不要怕，可以向流浪救助机构、妇联、公安局寻求庇护，相关部门也会开展调和服务。他介绍，民政部门婚姻登记机构长期开展婚姻家庭辅导服务，通过政府购买服务的方式，由第三方专业服务机构对新婚夫妇以及社区内的婚姻家庭进行辅导。从2015年以来，全市开展了以婚姻家庭辅导为主的“家和计划”（家庭和谐计划），到目前为止已经服务了上百万人次。

“请问颜支队，电信网络诈骗的高发势头为什么这么难以控制？”

“刘处长你好，我提个问题，针对“两病”病人长期服药的，门诊发票可不可以报销？”

“请问一下周局长，哪些行为对河流有污染？发现这些行为我们应该采取哪种方式进行投诉举报？”

“我想请问一下余处长，关于残疾人等级升级，需要更换新证的情况下，会不会影响到残疾人享受的两项补贴？”

……

现场观众不断地抛出问题，4位发言人都耐心、仔细地解答。因为时间有限，主持人鼓励还未来得及提问的群众去重庆网络问政平台和重庆发布全媒体平台留言，以便问题得到解决。