华龙网-新重庆客户端12月21日15时30分讯（记者 舒婷）今（21）日冬至，但重庆却暖意十足。而上午在渝中区新都巷社区院坝里，社区居民“猝不及防”的一句“谢谢！”，也让“发言人来了——我为群众办实事”渝中区“全民反诈 你我同行”新闻发布活动现场暖意流淌。

特写镜头一：“提问”变“感谢”

上午10点，发布活动准时举行，渝中区公安分局反诈骗中心、浙商银行重庆渝中支行等单位的4位“发言人”与社区居民一起交流“全民反诈”话题。

“我想问一下遇到诈骗，钱追得回来不？”“一般破案要好久？”……提问环节时，台下群众踊跃向“发言人”提问。

坐在队伍中央，66岁的社区居民刘登蓉也举起了手。

“我想分享下我自己的亲身经历……”接过工作人员的话筒，刘婆婆急不可耐地“提问”，3分多钟的时间里她分享了自己遭遇的两次诈骗经历。

一次是遭遇过“冒充公检法诈骗”，好在并未上当；一次是今年某“客服”打电话称，刘婆婆购买的快递在路上丢失，根据“公司规定”要赔偿她200元钱，需要告知支付宝账号转账给她。刘婆婆起先拒绝说不用了，但拗不过“客服”的“热情相劝”。

只好在“客服”地“指导”下“安装”，可每次到验证的时候，反反复复十多次都未成功，刘婆婆自己都有些烦躁了，但客服依然耐心“指导”。

这个时候突然接到民警电话，说刘婆婆可能遇到诈骗，请一定要慎重！

“哎呀，这个时候我才突然间清醒过来。”刘婆婆激动地说道“还好这一个及时的电话，不然我真的要上当受骗了。”

当大家以为她分享完后，要问什么的时候，她在最后只说了句“所以在这里，我谢谢你们人民警察，谢谢你们保护我们人民群众。”

一时间，掌声响起。一个意想不到的“提问”，让现场暖意流淌。

发布活动最后，渝中区公安分局反诈中心副主任雷季霖也告诉华龙网-新重庆客户端记者，刘婆婆这种情况正是公安机关的反诈骗预警劝阻功能，通过各大基础通讯运营商，向警方推送预警信息，并通过96110反诈预警专线实时开展预警劝阻工作。

“所以大家凡是看见96110一定要接听！”雷季霖说。

据悉，今年渝中区反诈骗中心累计拨打预警劝阻电话73389次，发送预警短信13221条，上门预警劝阻2455次，劝阻精准率达97%，劝阻金额185.8万元。

特写镜头二：“回答”变“安利”

“我有时候一天要接到五六个诈骗电话，太影响生活了，你说囊个办嘛？”67岁的沈慈远是现场提问最积极的，一连向民警提了好几个问题。

“大家可以下载国家反诈中心APP！”关于这个问题，渝中区反诈骗中心主任刘飞的现场“回答”也秒变“安利”，告诉沈婆婆和居民朋友，国家反诈中心APP可以帮助大家识别、阻断、拦截诈骗网站、电话、短信、APP等有害信息。

“凡是诈骗电话这个APP会自动过滤，就打不进来！”刘飞介绍说，“国家反诈中心APP有个号码库功能，实时更新诈骗电话，一接到就会自动拦截，安装了你就没有这样的烦心事了。”

一回答完提问，台下的群众也纷纷询问安装下载办法。

当活动结束大家都离场时，华龙网-新重庆客户端记者也在舞台一侧发现民警雷季霖正在手把手教沈婆婆安装下载。

发布活动现场，4位“发言人”还分享和发布了常见的诈骗手段、诈骗案例等相关内容，解民忧，办实事。