我为群众办实事|渝北两路街道:不推脱勇担当 居民的选择就是我们的责任
华龙网-新重庆客户端12月29日16时50分讯(通讯员 鄢小兵)“叮--叮”一阵清脆的电话铃声焦急地响起。“喂,您好,请问是社保局吗?我要补社保,我是合川区的户口,现在空港保税港上班,请问可以下班了在你们那儿补缴吗?”
工作人员拿起电话,耐心答复道:“你好,我们这里是两路街道劳保所,我们可以先给你登记下,你下班直接过来办!”
12月27日晚上7点,在重庆市渝北区保税港上班的李女士来到两路街道公共服务大厅,她听说在两路地区可以补缴社保,所以直接找过来了。“平时上班没时间,又找不到路,没想到两路街道专门开辟了一个窗口为我们这些工人在下班时间办理,真是太贴心了。”
据了解,两路街道目前常住人口只有4万多人,不到周边街道的一半,但该街道接办的社保补缴业务超过了周边单位的接办件数量,原因就是很多居民认为两路地区就该在两路街道办理事务。
对此,两路街道勇于担当,紧急加派工作人员,由1人受理增加到4人受理,并且还提供预约和延时服务。社保所负责的工作人员一有时间就在现场解释政策和维持秩序,使得社保补缴业务一直忙禄而又有序的运行,也受到了办事群众的好评。
该街道办主任朱荣介绍说:“两路这个名字历史悠久,既然我们继承了这个名字,就该有此担当。群众选择来此办事,就是对我们的信任;我们为群众服好务,是我们应尽的责任。”