为多渠道畅通群众诉求，实现群众问政、投诉、举报、建议等非应急类事项的集中受理和督办，奉节县开通运行民生之声综合问政平台，让人民群众“有话能说、有事能办、有难能解、有错能纠”，切实提升便民为民服务水平。

奉节县整合问政电话023-56564444、网络平台（人民网地方领导留言板、重庆网络问政平台、家在奉节APP、奉节生活网、微信、电子邮件、手机短信）、信函、群工系统、县长信箱等平台，打造民生之声综合问政平台，实现一窗受理、一站服务。建立“首交责任制”“领导领办制”，厘清部门权责，明确问政事项受理主体，形成工作闭环，提高为民服务工作效率。完善督查考核机制，一月一通报、半年一排名、全年一考核，考核结果均通过媒体网络公示。

党史学习教育开展以来，奉节县民生之声综合问政平台共收到群众问政事项14481件，办结率96.45%，群众满意度96.79%，获得社会公众一致好评，搭建起了一座党群干群“连心桥”。

视频来源：中共奉节县委宣传部、奉节县党史学习教育领导小组办公室、奉节县融媒体中心