开栏语：新年伊始，重庆市渝北区召开了打造国际一流营商环境大会，明确提出把优化营商环境作为区委、区政府的“一号工程”，诚意满满地推出了“3+1”配套政策措施，干货很多、含金量很高。连日来，渝北全区上下全力打造成渝地区审批最少、流程最短、成本最低、服务最好、诚信最优、配套最佳的营商环境，将有哪些具体举措，成效如何？为此，华龙网-新重庆客户端推出“营商环境看渝北”专栏，聚焦该区营商环境“升级版”。

华龙网-新重庆客户端1月27日17时30分讯（记者 闫仪 通讯员 陈瑶）当好“店小二”，提供有温度服务……近日，重庆市渝北区住房城乡建委召开打造国际一流营商环境工作推进会，聚焦经济发展和企业运行中的难点痛点堵点，着力解决在政务服务、工程验收、日常监管、行政执法方面企业反映强烈的问题，以刀刃向内、自我革命的决心，对损害营商环境的行为实行“零容忍”。

日前，位于渝北辖区重庆泰山电缆有限责任公司因环保需求进行搬迁。由于企业涉及特别巨大的机器设备、附属设施和管线管网等，搬迁体量非常大。基于此情况，渝北区房屋征收中心精心组织，耗时一个月对企业信息进行反复核实清理，确保不重不漏，并对该企业部分批准建设规模内修建但未办理权属登记的房屋进行了合法性认定，最大限度保障了企业的权益。

处理好“旧家”事宜的同时，渝北区房屋征收中心还积极协调前沿科技城园区，加快推进企业“搬新家”。安排了专班组不定期跟踪企业迁建厂房建设进度，积极协调解决了企业建设过程中进场的各种问题。并且还协调相关职能部门为企业恢复生产开辟绿色通道，助推企业复产复工。

以上只是渝北区住房城乡建委当好企业“店小二”的一个缩影。该委在政务服务、工程验收、日常监管、行政执法等多个方面仍在持续优化和完善，全力以赴为企业减负担、为群众增便利。

接下来，渝北区住房城乡建委将在区行政服务大厅设置综合窗口，实行“一窗综办”，办事群众不再“两头跑路”，同时继续全面推行建筑工程施工许可电子证照，实现取证“零跑动”和“不见面审批”，变“群众跑腿”为“数据跑腿”，施工许可核发办理时限从5个工作日压缩至4个工作日。

“今后，我们将继续查找新的问题，接受企业新的反馈，以永远在改进路上的思维理念，不断优化服务方式，及时帮助企业解决发展过程中遇到的困难和问题。同时拓展社会监督渠道，充分发挥举报电话、廉政告知牌的作用，加强与服务对象的互动服务，认真受理举报和投诉，跟踪督查办理结果，大力整治办事效率低下、推诿扯皮、不负责任、服务态度差等违规行为。”渝北区住房和城乡建设行政执法支队负责人说。